Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Trendyol Express, Siparişimi Teslim Etmeden ''Teslim Edildi'' Gösterdi

Yılmaz
06 Mayıs 09:14
204

Dolap uygulaması üzerinden bir ürün satın aldım. Satıcı ürünü Trendyol Express'e verdi. Benim bulunduğum yerde teslimat yapılmadığı için tanıdık birinin dükkan adresini verdim. Trendyol Express kuryesi, ürünü teslim etmediği halde teslim edildi olarak gösterdi. 79846 tek kullanımlık kod ile dağıtıma çıkan 115950823 teslimat numaralı kargom için benden tek kullanımlık kod istenmedi. Trendyol Express müşteri hizmetleri kayıtlara baktıklarında kuryenin tek kullanımlık kodu istemeden teslim ettiğini tespit ettiler. Ancak teslim edildi olarak gözükse de teslim edilmemişti. Kurye ertesi gün benimle iletişime geçip kontrol edip bırakacağını söyledi. Ancak ''teslim edildi'' olarak gözüktüğünden Dolap uygulamasına da bu şekilde yansıdı ve siparişim 24 saat içinde otomatik onaylandı. Oysa onaylandığında kargom elime geçmemişti henüz. Satıcının ''yeni ve kusursuz'' dediği ürün defolu çıktı. Trendyol Express kuryesinin ihmalkarlığı yüzünden otomatik onaylandığı için iade de edemiyorum ve olan parama oldu. Bu hususta mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Trendyol Express'in ihmalkarlığı yüzünden defolu ürüne mahkûm olmak için ödeme yapmadım ben.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

Trendyol Express'in Keyfi Olarak Kargoları İadeye Göndermesi

Selda
08 Haziran 10:09
74
1

Trendyol Express Dağıtıma Çıkmadan İade Süreci Başlatıyor

Tuğba
18 Mayıs 16:06
240
1

Trendyol Express Kurye Zile Basmıyor

Buse
22 Mart 17:14
390

Trendyol Express Siparişleri Müşteriye Ulaştırmıyor!

Aleyna
06 Mart 20:36
247

Trendyol Express Kargoyu Hiç Getirmeden Satıcıya İade Etti

Mustafa
06 Mart 13:04
943
Trendyol Express Kargoyu Hiç Getirmeden Satıcıya İade Etti
Benzer Şikayet Yaz