Toplam çözüm sayısı
..
Trendyol Express ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Hilal'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Trendyol Express Kargom 10 Gündür Transfer Merkezinde

2141görüntüleme
Hilal
Hilal 09 Ağustos 21:34
Çözüldü Çözüldü
Hilal'ın Teşekkür Mesajı
“Şikayet yayınlandıktan hemen sonra para iadesi yapıldı.”
Trendyol Express Kargom 10 Gündür Transfer Merkezinde

31 Temmuz'da kargoya verilen ürün 2 Ağustos son teslim tarihi yazıyorken bugün yani 9 Ağustos olmasına rağmen elime ulaşmıyor, hâlâ transfer merkezinde duruyor. 10 günde bir kargo nasıl ulaşmaz? Hediye olarak almıştım ama maalesef mağdur oldum. Müşteri hizmetlerini arıyorum bekleyin diyorlar, neyi bekleyeceğim daha acaba? Lütfen en kısa sürede ya kargoyu getirin ya da para iadesi yapın.

Hilal
Hilal12 Ağustos 14:50

Şikayet yayınlandıktan hemen sonra para iadesi yapıldı.

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Sengul
Sengul18 Ağustos 18:05
 

En azından birinin şikayeti cozulmus. Darısı basimiza:)

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 saat önce

Hızlı teslimat ibaresine güvenerek Trendyol'dan taşınmak için aldığım karton koliler 24.11.2021 Tarihi'nde satıcı tarafından gecikmesiz olarak kargoya verildi ve 1285****56 teslimat numaralı ürün, 25.11.21 sabahı 8.30'dan beri işlem görmeyerek İkitelli-Defne Transfer Merkezi'ne ulaşmış ve orada bekl...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

2 gün içerisinde teslimat denilen ürün 10 gündür elime ulaşmadı kolay iade talebi oluşturdum ama ürün elime gelmeden kargoya verilmesi gerektiği söylenildi. 2 gün içerisinde teslimat olmayacaksa neden iki gün deyip insanları bekletip yanıltıyorlar. İlk defa böyle bir sorun yaşadım. Gereğinin yapılma...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Kargo hiç elime geçmeden iade edildi. Sebebini sorduğumda ise hasar kaydı deniliyor. Ancak hasara ilişkin herhangi bir bilgi paylaşılmıyor (görsel vs.) şu an aynı ürün çok daha pahalı! Mağduriyeti gidermek için de bir çaba yok. Açıkçası ürünün geri istendiğini ve iade edildiğini düşünüyorum ve bunu...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

İade kargomun depoya teslimatının geciktirilmesi. Trendyol expres kargo ile iadeye yolladığım 17.11.2021***21 den beri Tuzla-Elma transfer merkezinde 3 günde bir güncelleme yapılarak 2 saatlik yere iadesi sağlanmıyor. En son 22.11.2021 de saat 10.03. De hareket gördü. Defalarca Trendyol'a yazdım. Ka...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Pazar günü verdiğim sipariş perşembe saat 17.00 olmasına rağmen elime ulaşmadı. Trendyol dan verdiğim siparişin dağıtıcısı Trendyol express görünüyor. Bu sebeple Trendyol canlı desteğe şikayetimi bildirdim. Bana kargomun dağıtımda olduğunu bildirdiler. Dediğim gibi saat 17 00 ve kargom henüz gelmedi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Trendyol alışveriş sitesinden indirimde olan ürünlerden sipariş verdim lakin 15 gün oldu. Ürünlerim gelmedi 10 Kasım'da Trendyol express kargoya verildi ve aradan 15 gün geçti. Trendyol kargo ile görüştüğüm halde ürünlerim gelmedi ve şu an geri para iadesi yapılacağı söylenildi ve ben hala beklemede...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Merhaba, Ürünü Öğretmenler Günü için almış olduğum ürünü fakat Öğretmene hala teslim edemedim. (25.11.2021) Ürünü 18.11.2021 saat 21.00da sipariş verdim. Satıcı ürünü sipariş verdikten 1 iş günü içinde kargoya teslim etti. 19.11.2021 Fakat Trendyol kendisi oluşturmaya çalıştığı Trendyol Express...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Trendyol alışverişine ait 1245****17 teslimat numaralı paketimiz taşıma sırasında gördüğü hasardan ve içindeki sıvı ürünlerin akmış olması sebebiyle evimize gelmek üzere dağıtıma çıkarıldıktan sonra eve dahi gelmeden Trendyol Express kargo firmasının kendi inisiyatifiyle iade sürecine girmiştir. İlg...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Trendyol Express ile geldiğini öğrendiğim 12 kasımda kargoya verilen bir tıraş makinem vardı. Günlerce sadece verilen şubede bekledi ve ben defalarca canlı destekle görüşmem sonucunda bana 4 gün beklememi, 4 gün içinde hareket etmez ise tekrar bildirmemi söylediler. 4 gün sonunda hala kargo aynı yer...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

16 Kasım’da satın aldığım ürün Trendyol expresse teslim edildi aradan 1 hafta geçmesine rağmen kargoda herhangi bir hareketlilik olmadığı için müşteri hizmetlerini aradım ilk aradığımda kargonun nerede olduğuna dair bildiri oluşturup bana geri dönüş sağlayacaklarını söylediler. Tekrar aradığımda ise...