Toplam çözüm sayısı
..
Trendyol Express ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Trendyol Express Kargo Kod Saçmalığı

1047görüntüleme
Gökçe
Gökçe 4 hafta önce

Trendyol'dan satin aldığım ürünler Trendyol ® express kargo ile geldiğinde kim teslim alırsa alsın mutlaka mesaj kodu isteniyor. Benim her daim kargo beklemem ya da uygun olmasam da telefon ile kod iletmem gerekiyor. Benden başka hiç kimse kargo teslim alamıyor ve üstelik de yeni yasa vs diye yalanlar ile ısrar ediyorlar. Müşteri hizmetlerine ilettiğimde evet düzenleme bu diye geçiştiriyorlar. Devlet bile sekretere yakına tebligat yaparken bunlar isi kargo teslim edemiyorlar müşteri mağduriyetinden basak bir şey değil.

3 Yorum

Manti
Manti4 hafta önce
 

Böyle bir şikayet oluşturduğun için Trendyol'un seni üyelikten çıkarması gerekli. Akli dengenin olmadığı düşüncesindeyim. Tabi şimdi kapıya bıraktırdığınız kargolar çalındığında şikayet edemiyorsunuz değil mi?

Gökçe
Gökçe4 hafta önce
 

Kapıya bırakılmaktan bahsetmiyorum. Ofiste sekreterime teslim edilmemesinden bahsediyorum. Ayrıca üslubunuz çok rahatsız edici ve kaba.

 1
Manti
Manti3 hafta önce
 

Ofise bırakılan kargolarda kayboluyor. Çekmeceden çıkıyor. Kurye neden adrese bırakılan kargodan sorumlu olsun? Kod bizi bu dertlerden kurtarıyor. Bize ne siz ne de şube kargo nerede siye soramıyor. Çünkü haber vererek teslimat yapıyoruz. Paketi MNG getirmiş. Kaybolmuş ama müşteri bize şikayet açıyor. Sizin bu şikayetiniz bile başlı başına bir sebep zaten.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 saat önce

Trendyol'dan almış olduğum ürün Trendyol express kargo firması tarafından teslim edilecekti ayın 14 teslim edilmesi gereken ürün 1 gün daha ertelenerek 15 teslim gününe ötelendi. Defalarca aradım hiç kimsenin bir şeyden haberi yok bugün gece 21'e kadar teslim edileceği söylendi ama bugünde teslim ed...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Trendyol'dan aldığım ürün kargolandıktan sonra ertesi gün geleceğini düşünerek iş adresimi verdim. Daha sonra evden çalıştığım için ürünün teslimat adresini değiştirdim. Değiştirdiğim adres şehir içinde olmasına rağmen 3 gündür aynı merkezde bekletiliyor. Aynı il sınırları içinde başka bir adrese gö...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Trendyol express den verdiğim kargo evde olmadığımdan bilgim dışında ürün iadesine gitti. Trendyol expressden arayan kaba kişi dışarıdayım ve caddenin ortasında benden 1193****67 takip numaralı kargom için telefonuma gelen SMS i paylaşmamı istedi. Bende numarayı yabancı bulduğumu SMS paylaşamayacağı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Trendyol'dan 821469863 numaralı siparişimi Trendyol expressle göndermeye çalışmışlar. Her zaman ki gibi taşımayı beceremeyen Trendyol express urunu satıcıya geri götürüyor. Teslim aldığı her ürünümde sıkıntı yaşadığım bu firmanın mümkün olduğunca en kısa sürede kargo isinden el çekmesini rica ediyor...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Sipariş no #8260***51 olan alışverişimde dağıtım yeri dışında diyerek Trendyol express kargoyu geri iade yapmış. Öncelikle madem alan dışı express yerine başka firma ile yolla tüm firmalar gelirken Hepsiexpress bile gelirken Trendyol un dışındaymış. Onu geçtim sabah 6.40 da gelmiş Fethiye likya şube...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

1184638521 teslimat numaralı ürünüm alan dışı adres olduğu için Trendyol ekpress tarafından bilgim dışı iadeye döndürüldü. Arayıp sormadılar bile. İadeye dönen ürünün tahmini teslimi 8 Eylül yazmasına rağmen 13 Eylül oldu hala teslim edilmedi ve 5 gündür aynı iki nokta arasında dönüp duruyor ürün. ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

7 Ekim 2021 gününde Saat & Saat mağazası üzerinden bir saat alımı gerçekleştirdim. Trendyol Express ile gönderilecekti. Pazartesi günü de ben okulda olduğum ve ailem çalıştığı için ürün elime ulaşmadı. Aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak ailem çalıştığı ve ben de okulda olduğum için evde kimse ol...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

1 ay önce Trendyol'dan siparişini verdiğim ürün elime ulaşmadı. Trendyol Express dediklerine göre siteye bırakmışlar. Hani teslimat kodu olmadan kargoyu teslim edemiyorlardı. Kargom kayboldu ortadan. Tamam olabilir böyle yanlışlıklar ben neden oldu böyle bir şey derdinde değilim. Benim derdim adamla...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Merhaba Trendyol'dan 06.10.2021 tarihinde almış bir ürün 07.10.2021 tarihinde Trendyol express tarafından yola çıkmıştır. Fakat ayın 12 si oldu ve hala yolda gözükmektedir. Müşteri hizmetlerini aradığımda kargonuz ya kaybolmuştur ya da zarar görmüştür demektedir. Kargom kayıp ve doğru düzgün bilgi a...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

8 Ekim 'de televizyon kumandası almaya karar verdim. Kuponumu da kullanmak için sepetime ürün ekledim. Tüm bu alışverişleri yaparken sorun yaşamadığım için tereddütsüz yaptım. Ancak 3 gündür halen kargom teslim edilmedi. Ve Trendyol express kendi kargosu canlı destekten soruyorum durumu talep oluştu...