Trendyol Express Kargo Boyutu Hatası

Dolap üzerinden aldığım 2 siparişi Trendyol Express kullanarak gönderdim. 2 ürünüm de küçük boy kargo desi sınırını asla aşmayacak ürünlerdi. Trendyol Express 2 ürünü de orta boy olarak işaretlediği için aradaki fiyat farkı benden alındı. Dolap müşteri hizmetleriyle konuştuğumda Trendyol Express'e bildirdiklerini söylüyorlar ve onlara yönlendiriyorlar.

Trendyol Express ile görüştüğümde ise dolap'a yönlendirip bir şey yapamayacaklarını söylüyorlar. İki taraf da sadece oyalıyor. Trendyol Express hatası yüzünden boşuna 2 kez kargo ücreti ödedim. Bu ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.