Toplam çözüm sayısı
..
Trendyol Express ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Fulya'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Trendyol Express Biraz Daha Dikkat Olunsa

507görüntüleme
Fulya
Fulya 22 Ekim 18:39

Ürünümü 15 Ekim 2021 tarihinde almina trend firmasından sipariş oluşturdum. Ürünüm 16 Ekim tarihinde kargoya verilmiştir fakat üç gündür ödemesi yapılan dağıtımda olan ürünüm gelmedi aradığımda ise kargo yoğunluğu sebebiyle gelme durumu gecikebilir dediler bugün Trendyol Express aradığında ise ürünün barkodu kaybolmuş inde ne vardı gibi bilgiler söylenildi barkodu bulunmayan ürünleri tek tek açıp bakıp ondan sonra kime ne gidecekse bu şekilde mı gönderim sağlayacaklar ürüne orada zarar gelmeyeceğinin garantisi nedir?

Ayrıca dağıtılmayacak bir ürün neden dağıtımda diye bilgilendirilir üç gündür sırf dağıtımda diye bekliyorum şimdi ise bulunmazsa yenisi gönderilir diyorlar daha önce de böyle problem yaşadım. Hep sorunlu bir kargo hem geç geliyor hem de ürün yok ortada!

Gelişme
Gelişme

25 Ekim 09:05

Böyle sorumsuz böyle ılgısız bir yer görmedim şikayetimi iki gün önce yazdım bu ikinci yazışım ödemesi yapılan baktığımda dağıtımda olan aradığımda ise kayıp denilen ürünüm nerede ne bir arama ne bir ılgı ne de bir bilgi yok daha ne kadar bekleyeceğim şikayet edeceğim mağdur ettiniz ya bir de kaybolan urunu. Dağıtımda diye yazıyorsunuz. Böyle bir şey görmedim hem suçlu hem de bir bilgi yok durumun akıbeti nedir onu bile bilmiyoruz ürünüm nerede!

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Trendyol'dan 21 Kasım günü bir ürün sipariş ettim o da yeğenim için tekvando kursunda gerekliydi normalde sorunsuz gelen ürünlerim bu ürüne gelince bir şey oldu. 24 kasımda kargoya verildi ancak hâlâ kargoda görünüyor işin garip tarafı ürünüm dağıtıma çıkması gerekirken depoya geri iade yolunda gör...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Pazar günü verdiğim sipariş perşembe saat 17.00 olmasına rağmen elime ulaşmadı. Trendyol dan verdiğim siparişin dağıtıcısı Trendyol express görünüyor. Bu sebeple Trendyol canlı desteğe şikayetimi bildirdim. Bana kargomun dağıtımda olduğunu bildirdiler. Dediğim gibi saat 17 00 ve kargom henüz gelmedi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Trendyol alışverişine ait 1245****17 teslimat numaralı paketimiz taşıma sırasında gördüğü hasardan ve içindeki sıvı ürünlerin akmış olması sebebiyle evimize gelmek üzere dağıtıma çıkarıldıktan sonra eve dahi gelmeden Trendyol Express kargo firmasının kendi inisiyatifiyle iade sürecine girmiştir. İlg...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kargom dağıtıma çıktığı halde bir haftadır elime ulaşmadı sürekli yanlış şubeye teslim ediliyor. İkinci defa böyle bir şeyle karşılaşıyorum ve iade olan ürünlerimin ücreti bana hala geri ödenmedi bu durumu müşteri hizmetlerine de bildirmiştim daha önce

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bebeğim korona olduğu için serum fizyolojik siparişi vermiştim burnunu açmak için. Kargom bana gelmeden Trendyol express benim adıma ürün hasarlı diye geri iade talebi oluşturmuş keşke bana gelseydi ben karar verseydim kusurlu olduğuna belki dağıtıma çıkarmamak için uydurulmuş sebep kanıt istedim ha...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Trendyol'dan aldığım ürün 17.11.2021 tarihinde Trendyol Express kargo şirketi tarafından yanlış getirildi üzerinde farklı bir isim ve fatura vardı. Buna istinaden kargoyu teslim almadım hatta kargocu sipariş ettiğim ürünün görüntüsünü aldı ve depoda kontrol edilecek ve bilgi verilecek dedi ama irtib...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Trendyol'dan sipariş verdim. Trendyol express ile geleceği bilgisi geldi kargom 2 gündür dağıtımda diye gözüküyor, ama hala elime ulaşan bir ürün yok. Muhatap alacağım birim bile yok. Evde oturdum kargo bekliyorum işi gücü bıraktım. Acilen çözüm bulunması gereken bir konu. Yardımlarınızı rica ederim...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Trendyol Express kargo şirketi kargomu getirmiyor. Sağ olsunlar bir taraflarını kaldırıp kargo getirmeye üşeniyorlar. Bir de Trendyol olacak. Kurye dağıtıma çıkmış, ürün gelmemesine rağmen ürünü geri yollamışlar. İçeride ne yapıyorlar acaba? Okey mi atıyorsunuz. Kargo şirketi oturuyor ancak. Sizin y...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Trendyol Express ve Kargonet arasındaki irtibatsızlık! Trendyol üzerinden çocuğumun doğum günü için 10.11.2021 tarihinde sipariş verdim ve sipariş onaylandıktan sonra tahmini kargo teslim 16.11.2021 olarak bana mesaj yolu ile bilgi verdi. Sonrasında teslim tarihi ertelendi ve 17.11.2021 olarak değiş...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bugün Trendyol Express'ten 1260556768 teslimat kodlu kargomun gün içerisinde dağıtıma çıkarılacağıyla ilgili 3 tane mesaj geldi ve ben akşam 19.55 e kadar kargomun gelmesini bekledim bana tam 19.55 de kargonuz talebiniz üzerine 18.11.2021 tarihinde tekrar dağıtıma çıkarılacaktır diye mesaj geldi ayr...