Toplam çözüm sayısı
..
Trendyol Express ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Aslı'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
  1 Yorum
Yeni karşılaştırma
ile

Trendyol Express 5 Gündür Kargoyu Getirmiyor

12120görüntüleme
Aslı
Aslı 10 Haziran 2021 12:36

Trendyol'dan bir ürün aldık. 5 - 8 arası teslimat yazıyordu. Doğum günü hediyesi olduu için bu zaman aralığı bize uyumlu geldi ve ürünü sipariş ettik. Trendyol ® Express ile gelecek bir üründü. Hızlı gelir diye düşündük. Ayın 8' inde de gelmeyince müşteri hizmetlerini aradık. 

Telefona çıkan kişi kendinden emin bir şekilde yarın kesin gelir dedi. Sabah kahvaltısına yetişir dedi. O kadar emin konuştu. Bir günden bir şey olmaz dedik. Ayın 9 u oldu gelmedi. Ben aradım Büşra isimli çağrı operatörü telefonu açtı. Bir önceki gün gelecekti kahvaltıya yetişir dediniz ama bugün de ürün gelmedi. Siz de yarın gelir diyorsunuz dedim. 

Ben bir önceki personelin konuşmasının mesuliyetini kabul edemem diye bana çıkıştı. Bugün ayın 10 u oldu hala gelen kargo yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda hep yarın gelir diye oyalanıyorum. Her aramamda başka bir personel çıktığı için de kimse kimsenin söylediği mesuliyeti kabul etmiyor. Trendyol ekspres'ten kargo takibi yapıyorum. Tuzla elma transfer merkezi, Tuzla kiraz transfer merkezi diye iki günde bir kendi transfer merkezinizde ürün geziyor. Bu ne biçim bir ? Kargo 5 gündür İstanbul'dan dışarı çıkamadı. As** Ka** Gönderi Numarası: 7336152504442

Teslimat Numarası: 101 ®5396653 olan ürünümün artık bana ulaşmasını talep ediyorum.

  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Atalay
Atalay14 Haziran 2021 11:44
 

Ben 16 gündür bekliyorum. Kargo hala ortada yok.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

Trendyol ekspres 18.01.2022 de teslim aldı. Ürünle ilgili hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Bu kadar kötü bir kargo şirketi ürünleri getirmiyorlar. Şubeler arası dolaştırıp geri iade ediyorlar. 1424297516 teslimat kodu teslimtarihi gecikti getirmiyor hiç personele ulaşılamıyor

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

Trendyol ekspres ile teslim edilecek kargom iade edilmiş. Sebebi telefon numaramın sistemde güncel olmamasıymış ama telefon numaram güncel kullandığım numara. Kargo hareketlerine baktığımda dağıtımda ya da transfer sürecinde bilgisi var fakat bana herhangi Bir mesaj gelmedi. Açık adres yazmama rağme...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

06.01.2022 'de Trendyol üzerinden alışveriş yaptım. Üzerinden 5 gün geçtikten sonra 11.06. 2022 tarihinde halen kargom gelmedi. Mağaza ürünü kargoya teslim etmiş gözüküyor. İlk şikayet talebimi açtım. Ama bana net bir cevap veremediler. Trendyol Eksprese aktarıyorlar. Onlar Trendyol müşteri hizmetl...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Trendyol dan aldığım aylık bebek bezi ve ıslak mendil 24 saat geçmeden daha kargoya verildi. Ama nedense Trendyol ekspres tarafından kaç gündür Tuzla elmalı lokasyonda bekliyor. Bu kadar mı yavaş kargo? Diğer aldığım ürünlerin hepsi geldi, bir türlü onlar gelemiyor.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Trendyol dan aldığım ürünün Trendyol ekspres kargo tarafından başkasına ait olan kargo bana teslim edilmiştir. Trendyol u aradığımda bana kargoyu benim geri göndermemi istediler adresten almak istemiyorlar ve benim kargonunda satan firma tarafından takibinde kargonun kaybolduğu söylendi. Kargonun ev...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Trendyol'dan 22.12.2021 tarihinde Teslimat No 1346440499 ile sipariş verdim, sipariş 22.12. 2021 Trendyol Express kargoya verildi (Gönderi Numarası :7330001454219243). Kargo 23.12.2021 tarihinde Bursa şubesine geldi, ancak sipariş dağıtıma çıkmadan geri gönderilmiş, arayıp nedenini sorduğumda hasar ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

25 kasımda Trendyol dan sipariş verdim ama Trendyol ekspres kargo Ankara sc de 28 kasımdan beri bekletiliyor, yazıklar olsun. Bir de Trendyol ekspres in kendi kargosu, defalarca yazıklar olsun yazıklar olsun, neden emanet malı teslim etmezsiniz Allah sızlar

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Aralık 2021 16:54

Trendyol üzerinden verdiğim sipariş Trendyol ekspres kargosu ile bana gönderildi fakat 12 Kasım da teslim edildi görünen ürünü ben teslim almadım. Kargo yok ortalıkta. Aynı gün başka bir kargom da geldi o ürünü kendim teslim aldım fakat bu siparişim teslim edilmedi. Gereğinin yapılmasını talep ediyo...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Aralık 2021 16:11

Trendyol üzerinden verdiğim sipariş Trendyol ekspres kargosu ile bana gönderildi fakat 17 Aralıkta teslim edildi görünen ürünü ben teslim almadım. Kargo yok ortalıkta. Aynı gün başka bir kargom da geldi o ürün teslim edilmiş fakat bu siparişim teslim edilmemiş. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Aralık 2021 19:43

Trendyol dan 3 aralıkta bir ürün aldın 4 aralıkta Trendyol ekspres ile kargoya verdiklerini bildirdiler 12 gün oldu hala eline ulaşmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ürününüzü durumu araştırılıyor deniyor. Senelerdir İnternet üzerinden alışveriş yapıyorum hiç bu kadar mağdur olmamıştım

Devamını oku