to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Trendyol Express ile gel al noktası teslimatlı bir sipariş verdim. Ancak seçtiğim gel al noktası anlaşmayı feshettiği için ürünüm bana ulaşmadan iade edildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, adres değişikliği için bana bir link göndereceklerini söylediler fakat bu link tarafıma ulaşmadı ve ürünüm iade edildi.
Ben, siparişimin sistemde kayıtlı olan teslimat adresime gönderilmesini talep ediyorum. Yaklaşık 3 gündür bu sorun çözülmedi ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde bana herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece iade talebi oluşturmam istendi. Sipariş numaram: 1061***7947. Ürünün ücretini ödedim ve Trendyol’un kendi güvencesiyle alışveriş yaptım.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve ürünümün sistemde kayıtlı olan adresime teslim edilmesini rica ediyorum.
Trendyol Express üzerinden 9664153454 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Evde olmadığım için teslimat adresi olarak Trendyol’un yönlendirdiği ve evime yakın olan Gel-al noktasını seçerek alışverişimi tamamladım. Siparişim Avrupa Liman şubesine ulaştıktan sonra dağıtıma çı...
23 Ağustos’ta Trendyol üzerinden #10450247857 numaralı siparişi verdim. 25 Ağustos’ta iki ürünlü siparişim için Trendyol Express aracılığıyla, Konya Arpa şubesine tek iade koduyla iade işlemi gerçekleştirdim. Ürünlerden birinin iadesi 28 Ağustos’ta hesabıma yansıdı, ancak diğer ürünümle ilgili önce ...
Trendyol firmasından, Trendyol express kargo firmasıyla gel al noktasından teslim edilmek üzere online sipariş ettiğim teslimat No: 9447596497, gönderi No: 7330023697683704 ürünü teslim noktasındaki arıza sebebiyle (kapak açılmadı) bir türlü teslim alamadım. Bana teslimat noktasında verilen tel numa...
Trendyol Express üzerinden 9709420903 numaralı siparişim için iade talebi oluşturdum. 2 gündür iade edilecek ürünün teslim alınması için evde bekliyorum ancak kurye gelmediği gibi, üstüne iade talebim de iptal edildi. Trendyol Express müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şek...
Trendyol'dan satın almış olduğumuz ürün gel al noktasına ulaştı diye bize mesaj geldi. Bizde gel al noktası tanıdık diye önce şifreyi verip sonra ürünü almak istedik ancak gel al noktası ürünü bulamadı. Daha sonra bize ürünü bulduğunu söyledi ancak biz farklı bir ürün satın almış olduğumuz için ürün...
Yorumlar