Stanley Termos Siparişi Teslim Edilmedi, Canlı Destek Yardımsız

Trendyol Express üzerinden 31.12.2025 tarihinde kargoya verilen Stanley termos siparişim, iki gündür “yolda” olarak görünmesine rağmen hiçbir hareket olmadan bekliyor ve teslimat yapılmıyor. Kargo takip numaram 10836749047’dir.

Uygulama üzerinden canlı destekle görüştüğümde sadece “bekleyin, teslim edilmezse talep açarsınız” denilerek geçiştirildim ve yaşadığım mağduriyet ciddiye alınmadı. Teslimat sürecinin neden bu kadar uzadığı ve kargonun neden hareketsiz göründüğü konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Siparişimdeki ürün acil ihtiyaç olduğu için, Stanley termosumun en kısa sürede, gecikme olmadan adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.