Toplam çözüm sayısı
..

Trendyol Express

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 57.609

Trendyol Express
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Trendyol Express Müşteri Memnuniyeti

132 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1görüntüleme
  • 15 saat önce

Trendyol Express ( Yavaş Olan) 1 Haftadır Teslim Edilemeyen Sipariş!

Trendyol uygulamasından Airpods Pro aldım, 1 haftadır ürün gelmedi, sistemden takip ettiğimde halen 2. Transfer merkezine ulaşmamış. 3 transfer merkezine gelecekte oradan sonra bana ulaşacak da ve bu hizmet sözde Trendyol Express hizmeti hızlı transfer sağlıyormuş. Bisiklet ile gönderselerdi şimdiye...

Devamını oku
profile
  • 384görüntüleme
  • 20 Aralık 2021 20:45
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Express 5 Gündür Beklenen Kargo

Abicim bu nasıl bir hizmet ben anlam veremedim 5 gündür sipariş verdiğim kargoyu bekliyorum. Halen gelmedi bu nasıl sorumsuzluk müşteri memnuniyeti böyle mi oluyor. Sizde yarın da gelmezse 6. Güne giriyor. Yavaşlığından dolayı expres kargoya teşekkürler

Devamını oku
Trendyol Express 5 Gündür Beklenen Kargo
profile
  • 1504görüntüleme
  • 14 Aralık 2021 13:15

Trendyol Express Trendyol Kargo Ürünleri Hiç Getirmiyor

Trendyol'dan ikidir sipariş veriyorum ve ikidir kendi firması olan Trendyol Express kargoyu kaybediyor, zarar veriyor ve ürünler gelemeden iade oluyor! Madem ürünleri getirmeyeceksiniz satmayın. Sonra müşteri hizmetleri bizim yetkimiz yok bir şey yapamayız deyip tedarikçi firmaları suçluyorlar. Teda...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 349görüntüleme
  • 10 Aralık 2021 12:14
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Ekspres Kargomun Nerede Olduğunu Bilmiyor.

Trendyol'dan yaptığım alışveriş 2 haftadır Trendyol ekspres de bekliyor. İki defa müşteri hizmetleri ni aradım hala inceliyorlar. Bu işi beceremiyorsanız niye kargoyla uğraşıyorsunuz. Müşteri memnuniyeti sıfır ne arayan var ne soran ayıp. Bundan sonra Trendyol'dan alışveriş yapmayacağım.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 248görüntüleme
  • 27 Kasım 2021 00:45
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Trendyol Express Konuşma, Üslup, Müşteri Memnuniyeti

1290***990 teslimat numaralı siparişim bugün teslim aldım kuryeci bana ulaşamamış iş yerimde telefon taşımak yasak adres yazıyor beni ararken telefonu...

Devamını oku
profile
  • 1646görüntüleme
  • 25 Kasım 2021 01:54

Trendyol Express Kargo Sorunu Ve Çözüm Merkezi

Trendyol Express ile geldiğini öğrendiğim 12 kasımda kargoya verilen bir tıraş makinem vardı. Günlerce sadece verilen şubede bekledi ve ben defalarca canlı destekle görüşmem sonucunda bana 4 gün beklememi, 4 gün içinde hareket etmez ise tekrar bildirmemi söylediler. 4 gün sonunda hala kargo aynı yer...

Devamını oku
profile
  • 1036görüntüleme
  • 24 Kasım 2021 09:43
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Express Ürünü Hala Teslim Etmediler!

12.11.2021 tarihinde sipariş oluşturdum. 14.11.2021 tarihinde Gaziantep'teki firmaya ulaşıyor ve 10 gün geçmesine rağmen hâlâ ürünümü teslim etmediler sizin müşteri memnuniyetiniz böyle mi? Söz verdiğiniz teslimat tarihinde ürünü teslim etmeniz gerekiyor ama insanları yanıltmaktan başka bir şey görm...

Devamını oku
Trendyol Express Ürünü Hala Teslim Etmediler!
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 254görüntüleme
  • 17 Kasım 2021 11:03

Trendyol Express Firmasının İlgisizliği Ve Ödeme Yapmayı Geciktirmesi

Trendyol.com da satıcıyım (satıcı ıd : 208302). Trendyol express bir gönderimi kaybetti ve tazmin faturası kesmemi istedi. 44 gündür ödemeyi yapmalarını bekliyorum. Dahada önemlisi hiçbir yetkili maillere cevap vermiyor. n************@trendyol.com bu adrese attığım mailler asla cevaplanmıyor. Bu sit...

Devamını oku
profile
  • 1110görüntüleme
  • 19 Ekim 2021 13:47

Trendyol Express Ürünün Teslim Edilmemesi

5 ekimde Trendyol'dan sipariş verdim. Trendyol Express Firması olan AGT Kurye ürünümü 6 ekimde teslim almış ve 6 ekimden 14 ekime kadar ürünüm "yolda" olarak gözüküyor. 8 gündür ürün yolda sanki Çin'den geliyor. Neyse 14 ekimde şikayetlerim sonucu "dağıtıcıya verildi" olarak sisteme bilgi düşüyor. 1...

Devamını oku
Trendyol Express Ürünün Teslim Edilmemesi
profile
  • 664görüntüleme
  • 16 Ekim 2021 15:12
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Express Firması Kırdığı Ürünü Ödemiyor.

Çalıştığım firma Trendyol'da iş ortağıdır ve bende internet satışlarından sorumluyum. Bu şikayeti 3 defa bildirim açmamıza rağmen sorunumuzun çözülememesine istinaden oluşturuyorum. Biz satıcı puanı yüksek ve müşteri memnuniyeti hedefleyen bir firmayız. Bütün siparişlerimizi özenle kontrol ederek ve...

Devamını oku
profile
  • 907görüntüleme
  • 24 Eylül 2021 23:49

Trendyol Express Kargo Dağıtıma Çıkarılmadan Geri Dönüyor

Kedi maması kargomuz günlerce dolaştı ve bize ulaşmadı. Trendyol'a ulaştığımızda ise teslim edilemediği söylendi. Halbuki dağıtıma bile çıkarılmadı. Kedimiz aç kaldı maması gelmediği için. Trendyol ise sadece özür dileyerek konuyu geçiştirdi. Müşteri memnuniyeti sıfır.

Devamını oku
Trendyol Express Kargo Dağıtıma Çıkarılmadan Geri Dönüyor
Trendyol Express Kargo Dağıtıma Çıkarılmadan Geri Dönüyor
Trendyol Express Kargo Dağıtıma Çıkarılmadan Geri Dönüyor
+1
profile
  • 362görüntüleme
  • 12 Ağustos 2021 13:39
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Express Ürünümü Teslim Almadım Paramı Kullanıyorlar

Gel-al noktasındaki cihaz bozuk. Ürünümü alamadım. Kapısı açılmadı ama ekranda acılığı yazıyor. Ürün bende değil? Teslim almış görünüyor. Rica ediyorum çözün şu olayı. Hem ürünüm hem yok param sizde? Bu nasıl müşteri memnuniyeti? Sipariş no 1095****63

Devamını oku
profile
  • 1676görüntüleme
  • 29 Temmuz 2021 15:44

Trendyol Express Kargo Teslimi, Teslim Yapılmayan Adresin Adres Bölümünde Yer Alması

Trendyol'dan sipariş verdim. Ürün Trendyol express ile kargolanmış kargo suresi 3. Gününde bana "sizi bulamadık teslim edemedik" mesaj geldi. Mailde ise ürün teslim alanı dışında olduğu için teslim edilemedi yazıyor. Madem ürün teslimi adres alanı dışında o alanlar sipariş verirken neden adres bölüm...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 529görüntüleme
  • 28 Temmuz 2021 21:12
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Express Hızlı Market Siparişi

Bir hafta önce sipariş verdim hızlı market dediler hala ürünlerim teslim edilecek. İşini yapmıyorlar ve siparişimi sorduğumda ne zaman teslim edileceğini bile söylemiyorlar. Ben böyle bir müşteri memnuniyeti görmedim. Bir daha asla alışveriş yapmam. Müşteri memnuniyeti sıfır.

Devamını oku
profile
  • 635görüntüleme
  • 15 Temmuz 2021 12:49

Trendyol Express Ve Kaybolan Ürünler

Trendyol platformu üzerinden aldığım 1069****22 teslimat numaralı urunu ve yine kendi kargo şirketleri olan Trendyol express ile yollandı satıcı tarafından. Gida takviyesi ürünler günlerdir yok. Ve ne tuhaftır ki kendileri de cevap veremiyor. Müşteri memnuniyeti hak getire.

Devamını oku
profile
  • 1351görüntüleme
  • 10 Temmuz 2021 12:12

Trendyol Express Kargodan Gelmeyen Ürün

Merhaba Trendyol'dan aldığım ürünlerde kendi kargosu Trendyol express ile sıkıntı yaşıyorum. Kargoyu çok bekletiyorlar tahmini teslimat tarihini bile geçiyor ve asla haber veren yok hediye aldığım ürün ortada yok hediyeyi veremedim hala bu mağduriyeti yaşamak hoş değil ve sadece konuyu ilettiklerini...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 2581görüntüleme
  • 04 Haziran 2021 10:02

Trendyol Express Ürün İade Süreci Başlatması

Trendyol Expres aracılığıyla bir ürün almıştım fakat bana hiçbir bildirim telefon ile arama ya da SMS yolu ile ya da mail yolu ile bildirilmeden ürünümü iade süreci başlatmışlar, müşteri hizmetlerini aradığımda ise bir temsilci ürünlerimin taşıma esnasında hasar görüp otomatik iade sürecine girdiğin...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 407görüntüleme
  • 25 Mayıs 2021 11:46
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Express Ürünümü Teslim Etmiyor

9624***43 numaralı ürünüm 20 gündür teslim edilemedi. Konuyla ilgili defalarca ulaştım ama asla bir çözüm getirilmedi. Sadece durumu ilettiler ancak üründe kıpırdama yok. Kesinlikle müşteri memnuniyeti önemsemiyor. Asla size çözüm bulacak biri çıkmıyor. Bu ürünün üzerine birkaç ürün daha almıştım on...

Devamını oku
Trendyol Express Ürünümü Teslim Etmiyor
profile
  • 317görüntüleme
  • 22 Mayıs 2021 15:22
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Express Kargoları Kaybediyor Ve Müşterileri Mağdur Ediyor

Trendyol üzerinden aldığım ürün Trendyol express tarafından kayboldu. Defalarca arayıp para iadesi istemediğimi söylememe rağmen tam 12 gün sonra para iadesi yapılacağını söylediler. Müşteri memnuniyeti diye bir şey asla yok. Sadece yalandan bir özür diliyorlar. Ürünü aldığım yer belli aldığım adet ...

Devamını oku
profile
  • 704görüntüleme
  • 10 Mayıs 2021 19:15

Trendyol Express Sipariş Teslim Edilmedi

Trendyol Express'ten vermiş olduğum ilk siparişim iş adresimize gayet sorunsuz teslim edildi. Ancak diğer 2 siparişim iş yerimiz açık olduğu halde teslim edilmedi. Kısıtlama bahane edilerek açık olan yere teslim edilemedi deyip geçiliyor anladığım kadarıyla ve ardından da iade ediliyor. Yani kafalar...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2789görüntüleme
  • 02 Mayıs 2021 05:09
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Express Siparişimin Teslimat Sorunları

Trendyol üzerinden almış olduğum ürün bana teslim edilmedi, Gerekçeleri kısıtlamalar nedeniyle teslimat noktalarının kapalı olması. Fakat ben teslimat noktasını aradığımda açık olduklarını öğrendim. Trendyol Express çağrı merkezi ve canlı destek üzerinden ilk konuşmamda, teslimat noktaları kapalı da...

Devamını oku
Trendyol Express Siparişimin Teslimat Sorunları
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 477görüntüleme
  • 21 Nisan 2021 23:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Yıldız Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2591görüntüleme
  • 24 Mart 2021 09:49

Trendyol Express 3 Gündür Dağıtımda Olan Kargomu Teslim Etmiyor

896122756 teslimat numaralı Trendyol Express kargom 3 gündür kuryenin üzerinde dağıtıma çıkarılıyor fakat 3 gündür teslimatı yapılmıyor. Defalarca aradım not düşüldü aciliyetini iletiyorum bugün kesin teslimatı yapılacak dense de sonuç yine aynı. Bu nasıl bir şey bu nasıl bir müşteri memnuniyeti? Tr...

Devamını oku
profile
  • 972görüntüleme
  • 19 Mart 2021 00:15

Trendyol Express Ürünü Kendiliğinden İptalini Gerçekleştirdi

16.03.2021 tarihinde Trendyol üzerinde Hotiç markalı 49.90 TL'ye bir bot siparişi verdim fakat herhangi bir sebep belirtilmeden siparişim iptal edilmiş Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde Trendyol express kargosu tarafından iptal edildiği söylenildi. Müşteri memnuniyeti adına benim bu ürünüm...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

Trendyol Express bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Trendyol Express henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.