Kısa Çaldırma Sonrası Yanıltıcı Ulaşılamadı Bildirimi

26.01.2026 tarihinde saat 09:30 civarında Trendyol Express üzerinden kıyafet siparişim için arandım, telefon bir kez çaldı ve hemen kapandı. Aramayı açmama fırsatım bile olmadan saniyeler içinde “aradık ama ulaşamadık” şeklinde mesaj geldi. Telefonu özellikle çok kısa çaldırıp kapatmaları ve ardından ulaşılamamış gibi işlem yapılması beni mağdur etti.

Daha sonra siparişimin durumuna baktığımda ürünün teslim edildiğini gördüm. Oysa aramaya cevap verme şansım bile olmamıştı. Sipariş numaram 10163675867’dir.

Trendyol Express’ten özellikle bu kurye ve benzeri durumlar için gerekli incelemenin yapılmasını, bu şekilde kısa çaldırıp “ulaşılamadı” denilmesi uygulamasının önlenmesini ve bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.