Toplam çözüm sayısı
..

Trendyol Express

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 81.507

Trendyol Express

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

85 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 2görüntüleme
  • 1 gün önce

Trendyol Express Kaba Üslup

Trendyol Ekspres Çanakkale Truva Şubesi teslimatları silah zoru ile mi yaptırılıyor acaba? Dün evdeyken teslim etmedikleri ürünümü bugün tekrar getirdiler bu sefer zile bastılar. Kapıya çıkartmayacağını söyledi dış kapıya kadar indim aldım. Dün neden teslim etmediklerini sorduğumda kapıya kadar geld...

profile
  • 393görüntüleme
  • 2 hafta önce

Trendyol Express Kargocunun Kimlik Görmeden Ürünümü Başka Birine Teslim Etmesi

Trendyol yaptığım alışverişte Kargocu hiçbir kimlik görmeden ürünümü hiç tanımadığım bir insana teslim ediyor ve ürünüme şu an ulaşamıyorum. Param boşu boşuna mı gitti merak ediyorum. Yani iade yapılacak mı müşteri hizmetlerini arayıp şikayette bulundum neden bir kargocu kimlik görmeden ürünü teslim...

profile
  • 974görüntüleme
  • 3 hafta önce

Trendyol Express Tanımadığım Esnafa Bilgim Dışında Kargomu Teslim Etti

Trendyol'dan sipariş verdiğim ürünlerim kargo dağıtıma çıktığında kayboluyor, kafalarına göre mahalledeki hiç tanımadığım bir esnafa bırakılmış. Ben aranmadım, kapi çalmadı kafalarına göre bilgi bile verilmeden adresim dışında bir yere bırakılıyor ve en önemlisi özel bilgilerim, açık adresimin olduğ...

Trendyol Express Tanımadığım Esnafa Bilgim Dışında Kargomu Teslim Etti
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 244görüntüleme
  • 25 Ekim 16:44

Trendyol Express Yanlış Kişiye Kimlik Kontrolsüz Teslimat.

Trendyol expresten beklediğim 1211****95 teslimat numaralı paketim, talebim ve rızam olmadan hiç tanımadığım çok farklı bir adrese teslim edilmiştir. Çok zor olmasa gerek bir kimlik kontrolü yapmak. Bu durumun en kısa sürede çözüleceğini söylenmiş ama tarafıma bir dönüş yapılmamıştır.

profile
  • 919görüntüleme
  • 16 Ekim 13:15
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Express Kargo Çalışanından Şikayetçiyim!

Bir saat önce Trendyol express çalışanı tarafından 1200814252 ve 1193317589 teslimat numaralı kargolarımız getirildi. Kargonun biri babamın diğeri benim adıma. Biz evde olmadığımız için kargoyu annem teslim almak durumunda kaldı. Güvenlik kargo geldi diye aradıktan sonra annem bize telefonla ulaşmay...

profile
  • 236görüntüleme
  • 16 Ekim 12:40

Trendyol Express Üslupsuz Kurye

Firma olarak mı saygısızsınız yoksa bu üstün özellik kuryelerinize mı ait? Haftanın 5 günü yoğun bir şekilde çalışıp cumartesi pazarımın keyfini çıkarayım derken kuryeniz cumartesi günüme sinirli bir şekilde devam etmemi sağladı. 1192976581 numaralı siparişimi getirdi. Ve teslimat kodu istedi. Tatil...

profile
  • 819görüntüleme
  • 29 Eylül 16:23
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Express Siparişimi Teslim Etmeyen Saygısız Kurye

Trendyol'dan 800582819 ve 800563274 teslimat no:1170614944 sipariş numaraları ile bebeğim için ürün sipariş verdim. Daha önceki teslimatta telefon numaramın sondan 3. Rakamını yanlış girdiğim için kod gelmedi ve arayarak düzeltmem gerektiğini söylediler. Aradım defalarca telefonda değişiklik yapamay...

profile
  • 418görüntüleme
  • 28 Eylül 21:12
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Express Yanlış Kişiye Teslim

Trendyol Express 4 adet ürünümü kimlik doğrulama ve mesajla gelen kodu doğrulamadan denk gelen kişiye teslim etti. Hiçbir ürünüme ulaşamadım. Konuyla ilgili defalarca aramama rağmen de kimse konuyla ilgili yardımcı olmadığı. Zararıma mı yanayım vakit kaybına mı bilmiyorum.

profile
  • 1351görüntüleme
  • 24 Eylül 19:43

Trendyol Express Firmasının Kargo Teslimatında Çok Kötü Olması

Trendyol express kargo firması, teslimatta adresimde 1. Derece yakınım olmasına rağmen t. C. Kimlik numarasını kabul etmeyip iade talebim olmamasına rağmen siparişimi iadeye çevirmişler. Gelen mesajda bana ulaşılamadığı durumda numaramla iletişime geçileceği yazıyordu ancak hiçbir irtibatta bulunmad...

profile
Esra'nın Teşekkür Mesajı
  • 23 Eylül 10:59
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorun çözüldü, firmaya teşekkürler.”

Esra Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1198görüntüleme
  • 23 Eylül 09:45

Trendyol Express Ürünü Yanlış Kimseye Teslim Etmişler

Trendyol'dan ürün aldım aldığım ürün Trendyol express kargo şirketi kuryesi yanlış adrese ve kişiye teslim etmiş bana ürün gelmedi ücret iadesi istedim. Onu da yapmıyorlar. Karşında insan gibi muhatap bulamıyorsun ama bütün beddualarım bunların üstüne bu kaçıncı hata Allah'a havale ettim ürün kayıp ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 515görüntüleme
  • 22 Eylül 13:17

Trendyol Express Teslimat Şekli

Trendyol'dan aldığım ürünü Trendyol Express tarafında kargoya verildi, kargo teslimatı yaparken binaya gelip aşağıdan isimle seslenip bina önüne kargomu bıraktılar, bu şekilde teslimat olmaz, kapıya kadar getirmeleri gerekiyor ayrıca orada onu ben değil bir başkası da alabilir, kimlik teyidi vs hiç ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 525görüntüleme
  • 13 Eylül 14:24
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Express Kargo İletisim Bilgileri Hatası

Trendyol firmasi, kendi kargosu olan trend experle gelen kargolarımda İletisim bilgilerim yanlış girilmiş ve firma düzeltmek istemiyor. Benim verdiğim telefon numarası kendi sistemlerinde farklı. Kendilerine ilettiğimde sırf kimlik numarası ile işlem yapmak için bu hatalarını düzeltmiyorlar...

profile
  • 1186görüntüleme
  • 11 Eylül 14:12

Trendyol Express Türkiye Cumhuriyeti Kimliğini Yok Sayıyor

Kapımda beni oyalayıp, kendi kargomu kimlik göstermeme rağmen, turkiye Cumhuriyet i kimlik kartını yok sayan ve illa telefona kod yollayacağım ısrarı ve karşısında personeli varmış gibi tavırlar ne sanıyorsunuz kendinizi. Bizi veya esimizi kapıda kargo elemanı ile neden yuz göz yapıyorsunuz. Kargo b...

profile
  • 1008görüntüleme
  • 03 Eylül 02:22
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Express Kayıp Ürün Sorumluluğu Sizin

Trendyol express bunu hep yapıyor artık Trendyol'dan sipariş vermeyeceğim bu kaçıncı... Trendyol'dan aldığım 1127343343 teslimat numaralı kargom maalesef elime ulaşmadı kargo paketimin nerede olduğu belli değil bulup getirmiyorlar bu da yetmezmiş gibi bir de başkasının kargosunu sepete bırakıp gitti...

profile
  • 1635görüntüleme
  • 13 Ağustos 16:23

Trendyol Ekspres İn Sorumsuzluğu

Trendyol dan sipariş vermiş olduğum ürünlerin tarafıma teslim edildiğine dair mesajlar geldi. Aksine ne bana teslim edilen ürün olmadığı gibi beni arayan da olmadı. Böylesi bir sorumsuzluk görmedim. Ürün teslim edilen kişinin kimlik bilgileri olmadan ürün neden teslim ediliyor bu kanuni bir suç deği...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 687görüntüleme
  • 30 Temmuz 16:39

Trendyol Express Nefret, Saygısızlık, Duyarsızlık

Ne şubeleri var ne iletişimleri, ne şikayet edecek bir makamları kafalarına göre takılıyorlar. Tüm kimlik bilgilerinizi alıyorlar ama bir kuryeye kendileri bile ulaşamıyor. Günümü zehir ettiler. 4 gündür bekliyorum kargom Epey gezdi şimdi ne argo ne kurye ne bir insan var muhatap olacak. Hizmetlerin...

profile
  • 473görüntüleme
  • 19 Haziran 14:20

Trendyol Express 10 Gündür Kargo Bekliyordum

Trendyol Express kargo şirketi kargomu kendi adıma kendi t. C. Kimlik numaramla teslim alındığını iddia ediyor. Karşımda düzgün muhatap kimseyi bulamıyorum. Birine bırakıldıysa bile arayıp haber vermedikleri için ve benim teslim aldığımı kaydettikleri için şikayetçiyim 10 gündür kargo bekliyorum.

profile
  • 557görüntüleme
  • 18 Haziran 19:01
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Trendyol Ekspres Kargo Teslim Hatası

Trendyol Ekspres tarafından adıma gönderilen Kargo hiçbir kimlik bilgisi teyidi alınmadan başka birine teslim edilmiş ciddi anlamda mağdur edildim bu ...

Yüksel'in Teşekkür Mesajı
  • 18 Haziran 19:01

“Teşekkür ederim”

profile
  • 767görüntüleme
  • 12 Haziran 16:23

Trendyol Express Kurye Sorunu

Kurye olarak çalışan kişi değişti ve kendisinden 4.5. Teslimatım ve her defasında sorun yaşadım ilk teslimatta emrivaki ve haber bile vermeden (gelen mesajdan öğrendim) tanımadığım bir bakkala paketimi bıraktı. İkinci teslimatta evde olmadığım için azarladı beni evet kurye beni azarladı! 3. De sorun...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2666görüntüleme
  • 29 Mayıs 12:33

Trendyol Express Kargo Firması Kargo Teslim Etme

Dört defa kargo da problem yaşadım 4 ünde de kargonuz teslim edildi diyerek mesaj geliyor fakat kargo falan teslim almadık her defasında aynı problem arıyoruz kuryeyi bugün gelecek yarin getiriyoruz diyerek sallayıp duruyor. Diğer firmalar t. C kimlik numarası almadan teslim etmiyor bu firma yok güv...

profile
  • 2539görüntüleme
  • 24 Mayıs 21:05
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Mustafa Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 972görüntüleme
  • 23 Mayıs 21:31

Trendyol Express Kargom Elime Ulaşmadı!

Evde olduğum halde kargom komşuya teslim edilmiştir denilerek elime ulaşmadı. Kimlik bilgileri olmadan ve haber verilmeden komşuya teslim edilmesi kanuni değildir. Hangi komsu olduğuna dair bilgi de verilmemektedir. Bir an önce kargomun bulunup teslim edilmesini istiyorum.

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Trendyol Express bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Trendyol Express henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.