Kargom Uzun Süredir Teslim Edilmedi, Çözüm Sunulmuyor

29 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve Trendyol Express ile gönderilen 10740487874 numaralı siparişim, kargo sürecinde uzun süredir hareketsiz görünüyor. Kargo takibinde herhangi bir ilerleme olmayınca durumu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana sadece kargoda hareketsizlik olduğu söylendi, ancak bunun dışında net bir bilgi veya çözüm sunulmadı.

Ürüne ihtiyacım olmasına rağmen gönderim süreciyle ilgili somut bir adım atılmadı ve kargom hâlâ elime ulaşmadı. Kayıp durumundaki bu gönderimin tespit edilerek ürünümün en kısa sürede tarafıma yeniden gönderilmesini talep ediyorum.