to read complaints and reviews, or file yours.Kargom 6 Gündür Kayıp, Somut Çözüm Bekliyorum!
18.12.2025 tarihinden bu yana Trendyol Express ile gönderilen 10061826454 sipariş numaralı kargom transfer şubesinde görünüyor ve 6 gündür hiçbir hareket yok. Ne teslimat yapıldı ne de süreçle ilgili açık bir bilgilendirme aldım. Bu yüzden kargomun kaybolduğunu düşünüyorum.
Trendyol uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden destek talebinde bulundum. Her seferinde sadece transfer sürecinde kaldığı ve "Size dönüş yapacağız" şeklinde genel bir yanıt veriliyor, fakat somut bir gelişme olmadı.
Kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini ve en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Şöyle bir şey söyleniyor: 'Paranız iade olur, paranız iade olur.' Yerine başka bir firmadan temin ya da benzer bir ürün araştırılmıyor. Kendi paramı bana tekrar bağış yapar gibi iade olacak deniyor. Kargom nerede ya da robot müşteri asistanı 'Kargonuz geri çekildi satıcı tarafından' diye bir şey yazdı. ESA Gaming diye bir yerden almıştım. Nasıl oluyor, fiyatı yükselince geri mi çekiliyor anlamadım. Acil olarak çözüm rica ediyorum. Saygılarımla,
