Kapı Çalınmadan Kargom İade Edildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

İzmir Bornova’da Trendyol Express ile teslim edilecek olan, takip numarası 10012742859 olan kargom için kapım hiç çalınmadan sadece telefonla aranıp ulaşılamadığı gerekçesiyle gönderim iade edildi. Adreste sürekli birileri olmasına rağmen, sağlık sektöründe çalıştığım için her an telefona bakamıyorum ve bu nedenle mağdur oldum.

Kapı çalınmadığı için teslimat yapılamaması ve kargomun doğrudan iade edilmesi hiç kabul edilebilir değil. Bu nedenle, ilgili kargonun aynı fiyat üzerinden, ek ücret talep edilmeden tekrar gönderilmesini ve Trendyol Express kargo görevlilerinin teslimat sırasında mutlaka kapıyı çalmaları konusunda uyarılmalarını talep ediyorum.