Toplam çözüm sayısı
..

Trendyol Express

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 69.736

Trendyol Express

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

75 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 541görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Express'in Yanlış Teslimatla Müşteriyi Uğraştırması!

Trendyol' dan almış olduğum 1193002937 numaralı kargo Trendyol Express tarafından adresime getirilmiş ve kardeşime teslim edilmiş, takiben getiren kurye beni arayıp kargonun teslim alındığına dair SMS kod gönderildiği ve kodu söylememi istedi. Kargo kutusuna bakınca açmadan bana ait olmadığını ve üz...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 384görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Kadriye Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 327görüntüleme
  • 4 hafta önce

Trendyol Express Kargo Sorunu

Kargom fatura adresine gönderilmiş ve şahsım dışında başkasına teslim edilmiş olup kargonun nerede olduğu kimin aldığı belli değil. Kargomu adına teslim ettiklerini belirtmişler ancak ben o şehirde bile değilim mağduriyetimi aradığım halde henüz gidermek için bir adım atılmadı hala bekliyorum.

profile
  • 587görüntüleme
  • 13 Ağustos 15:32

Trendyol Express Eksik Ürün Geldi

Aynı ayakkabıdan 2 adet farklı numara şeklinde aldım ve elime 1 adeti geldi. Kargom sepete konuldu evde baktığımda zaten bir tarafı yırtıktı poşetin ve içinden 2 tane ayakkabı için fatura çıktı ama bana gelen tek kutuydu kargocuya sorduğumda destek ekini ile iletişime geçinilmesini söyledi

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 320görüntüleme
  • 17 Temmuz 11:53

Trendyol Express Ürün Teslimatının Yapılmaması

İyi günler ürün ayın 14 de teslim edildi diyor fatura istiyorum bakalım nereye teslim edilmiş. Bu nasıl bir şey trendden soruyorum diyor biz teslim ettik. Benim lojistik firmaya soruyorum oda diyor bize böyle bir şey teslim edilmemiş. Lütfen bu konuyla alakadar beni bilgilendiresiniz

Trendyol Express Ürün Teslimatının Yapılmaması
profile
  • 686görüntüleme
  • 15 Temmuz 11:25

Trendyol Express Yanlış Kargo Teslimi

Trendyol ekspres ile getirilen kargoyu üzerinde ismim yazdığı için teslim aldım ancak ürünü açtığımda başkasına ait kargo ve fatura olduğunu gördüm, şikayet oluşturdum ancak elimde başkasına ait kargoyla beklemek zorunda kalıyorum. Peki benim kargom nerede.

profile
  • 404görüntüleme
  • 13 Haziran 12:45

Trendyol Express E- Fatura Açılmıyor

1017****83 Teslimat numaralı ürünlerimde e fatura açılmıyor. Acilen durumun düzeltilmesini istiyorum. Faturaya git'e tıkladığımda 404 error çıkıyor karşıma. Aradığınız sayfa bulunamadı diyor. Farklı cihazdan da girmeyi denedim ancak yine de açılmıyor.

profile
  • 497görüntüleme
  • 29 Mayıs 20:42
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Express Yanlış Gelen Ürün

Trendyol'dan 3lu priz aldım. Ne olduğunu bilmediğim bir ürün geldi. Yanlış ürün olarak iadesini yaptım. Ancak satıcı ürün bana ait değil diye ürün iademi kabul etmedi. Yanlış urunu tekrar bana gönderdiler. Trendyol asistan ile görüştüm. Tekrar iade etmemi istediler. Tekrar gönderdim. İadem yine kabu...

Trendyol Express Yanlış Gelen Ürün
profile
  • 401görüntüleme
  • 20 Mayıs 23:25
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Express Sehpalarım Çöp Geldi

Bugün Trendyol dan bir satıcı dan verdiğim sehpalarım çöp geldi. Hemen Instagram buldum. Satıcının yazdım. Durumu konuşmayı aynen fotolarda altta bırakacağım ne fatura verdiler ne bir şey bir de kendi hataları olmama rağmen beni uğraştıracaklar kargo bana çok ters üstelik 2 yaşında bebeğim var ve ye...

Trendyol Express Sehpalarım Çöp Geldi
Trendyol Express Sehpalarım Çöp Geldi
Trendyol Express Sehpalarım Çöp Geldi
+6
profile
  • 2243görüntüleme
  • 09 Mayıs 12:23

Trendyol Express Teslimat Sorunu

Pumadan 524 TL mont aldım adresim köy olduğu belli faturada Aras Kargo yazıyor daha sonra Trendyol Express bulunduğunuz adrese teslim yapamıyor ürün geri iadesi başlatıldı diyor madem köye gelmiyor ne diye uyarmıyorsunuz bizim paramızı mı kullanıyorsunuz şu an o mont 620 TL civarı ya da ucuz verdik ...

  • profile
1 Destekçi
profile
Sevgi'nin Teşekkür Mesajı
  • 08 Mayıs 21:35
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür ederim”

Sevgi Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 908görüntüleme
  • 06 Mayıs 08:56
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Express Takip Numaram Kayıp

Benim siparişim teslimedilmis yazıyor ancak teslimat numaram yok. Teslimat detayım yok. Fatura e-posta adresine gönderilmiş link bow. Ben bu takip numaramı nereden bula bilirim. Yardımcı olur musunuz? Kaç kere alışveriş yaptım hiç böyle sorunla karşılaşmamıştım. Kargom 15 güne teslim edildi şimdi de...

Trendyol Express Takip Numaram Kayıp
profile
  • 294görüntüleme
  • 05 Mayıs 18:25

Trendyol Express Müşteri Hizmetleri Fatura Bedeli

Üründe bir sorun yaşamadım lakin sipariş ettiğim ürün Trendyol Express ile gelecekmiş. Trendyol Express'in müşteri hizmetleri numarası 0850 759 1515' i aradım 6 dakikalık görüşme sonrasında anında faturama 55 TL görüşme ücreti eklendi . Bu nasıl bir ayıp.

Trendyol Express Müşteri Hizmetleri Fatura Bedeli
profile
  • 668görüntüleme
  • 03 Mayıs 19:08

Trendyol Express Kargoları Kaybediyor Ve Süreç Çok Yavaş İlerliyor!

Trendyol Express kargolarımı kaybediyor. Trendyol Express kargo firmasını aradığınızda da Trendyol dan bildirim açmanızı istiyor. 3 4 gün içinde size ulaşıyorlar, süreç daha da uzuyor. Eğer süreci unutursanız ürünleriniz çöp oluyor hiçbir para iadesi dahi alamıyorsunuz. Süreçte de Önce benden kargol...

profile
  • 540görüntüleme
  • 09 Nisan 22:17

Trendyol Express Kargo Paketinde Eksik Ürün Var

Çocuklara hediye olarak satın aldığım 4 adet Rotring kalemden sadece birini bulabildim kargo paketinin içinde. Faturada adet olarak 4 yazıyor. Eksik ürün mü konuldu yoksa çalındı mı bilemiyorum ama kargo ambalajındaki yapışkan kısım neredeyse yok ve bazı kesik izleri var.  kargo paketini kontrol et...

Trendyol Express Kargo Paketinde Eksik Ürün Var
profile
  • 480görüntüleme
  • 17 Şubat 11:27

Trendyol Express Faturasız Olarak Kargolanan Ürünüm.

Trendyol üzerinden vermiş olduğum sipariş Trendyol Express ile teslim edildi ve üründe fatura yoktu. Faturasız irsaliyesiz ürün taşımamak satıcı firmanın kadar kargo şirketlerinin zorunluluğu olması lazım. Bu durumda faturasız ürün gönderen satıcı kadar bu ürünü faturasız olarak taşıyan kargo şirket...

profile
  • 3161görüntüleme
  • 11 Şubat 13:25

Trendyol Express Teslim Edilmeyen Ürün İçin Ödenen Kargo Ücreti

Trendyol dan sipariş verilen ürünüm teslim edilmedi ve bir ay dir bekliyorum ürün teslim edilmedi için arıyorum akıbeti sormak için araştıracağız deniliyor. Ürün teslim edilmediği için kargo ücretini tahsil ederek kısmi para iadesi yapılıyor bir ay dir mağdur edilen ben bir de fatura bana çıkartılıy...

profile
  • 1166görüntüleme
  • 24 Aralık 2020 00:18

Trendyol Express Ürünüm Kayıp, T. E. Ortada Yok

Beylik şube çalışanı teslimat ve fatura adresi farklı diye ürünü teslim etmeyip sistemde teslim edildi diye gösteriyor. Üstüne çözüm merkezinden asla bir sonuç iletilmiyor. Derhal ürün teslimatı ya da para iadesi istiyorum Trendyol express!

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 509görüntüleme
  • 12 Aralık 2020 00:14
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Trendyol Express Eksik Ürün Tam Ücret Sıfır İlgi

Trendyol'dan 220 TL tutarında 24 lu 2 kutu islak mendil aldım Trendyol expres ile sadece 1 kutusu geldi. Eksik dedim sonra diğerini getirirler denildi...

Gamze'nin Teşekkür Mesajı
  • 12 Aralık 2020 00:14

“Ücret iadem yapıldı. Teşekkürler.”

profile
  • 7927görüntüleme
  • 08 Aralık 2020 20:35

Trendyol Express Ve Saldos Ürün TEslimi!

25.11.2020 tarihinde Trendyol aracılığı ile Saldos adlı firmadan satın aldığım 740334697 teslimat numaralı ürün tarafıma ulaşmamış olup; Trendyol Express müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşme neticesinde ürünün 30.11.2020 tarihinde kaybolduğu, 04.11.2020 tarihinde tekrar bulunduğu, firmaya iade ed...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 556görüntüleme
  • 05 Aralık 2020 09:43
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Express Faturasız Ürün Satılıyor

02.12.2020 tarihinde teslim aldığım ürünün faturası hala gönderilmedi. Bu yüzden şikayetçiyim. Teslimat numarası 7555***69 olan ürünün faturasını işletme defterine kayıt edeceğim ama 3 gündür hala bir faturayı mail adresime gönderemediler. Trendyol bu konuda hiç yardımcı olmuyor Ürün satılsın geri...

profile
  • 337görüntüleme
  • 01 Aralık 2020 07:08

Trendyol Express E-posta Olmadan İade Edildi!

Ertesi gün 25'te sipariş verdim Trendyol'dan adresi değiştirmesini rica ettim, teslimatta bulduğum ad ve adres doğru ama fatura adresi doğru değil 30 Kasım'da isim değişmedi adrese ulaşılamadığına dair posta erguvan otelde yanlış isim arıyorlar teslimatta doğru isim değil adrese e-posta göndermeye v...

Trendyol Express E-posta Olmadan İade Edildi!
profile
  • 295görüntüleme
  • 30 Kasım 2020 17:50

Trendyol Express Kargo Eve Geldim Ama Alınmadı Diyerek İade Süreci Başlatmış

26.11.2020 tarihinde kargoya verilmesine rağmen gelmedi ve faturada alıcı kabul etmedi iade süreci başlatılmış diye mesaj geliyor. Böyle saçmalık olamaz. Evde olmama rağmen evime uğranılmadan kafalarına göre kabul etmedi diyemez kimse ve ayrıca kargoyu aradığımızda bize argo kelimelerle konuşulması ...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Trendyol Express bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Trendyol Express henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.