Aras Kargo Yanlış Teslimat Ve Kayıp Ürün, İade Talebi

26 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden meğer Global firması aracılığıyla m6000 Havalı Yatak Sistemi satın aldım. Ürün Aras Kargo ile gönderildi ancak adreste açıkça Milas Kıyıkışlacık yazmasına rağmen, kargom önce Bodrum’a gönderildi.

Uzun uğraşlar sonucunda kargonun tekrar Milas’a yönlendirildiğini öğrendim. Bu süreçte Aras Kargo Milas şubesine defalarca telefonla ulaşmaya çalıştım ancak telefonları hiçbir şekilde açılmadı. Sonrasında ise bu kez vermiş olduğum adrese değil, Milas içinde bambaşka bir adrese teslim edildiği bilgisiyle karşılaştım ve ürün verilen adrese hiç ulaşmadı. Aras Kargo Milas şubesi çalışanının, adresi okuyabilme becerisi olmadığından Kargom şu an kayıp durumdadır.

Meğer Global firmasına telefonla ulaşmak mümkün olmuyor, aramalarıma cevap verilmiyor. Trendyol ile de telefonla iletişim kuramıyorum, dolayısıyla sorunu ne satıcı firmayla ne de platformla çözebildim.

Ücretini ödediğim m6000 Havalı Yatak Sistemi’nin, sistemde kayıtlı ve tarafımdan verilmiş olan adrese bir an önce eksiksiz şekilde teslim edilmesini istiyorum. Eğer bunu sağlayamıyorlarsa, ödediğim tutarın derhal ve eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.