to read complaints and reviews, or file yours.TREDAŞ Elektrik Kesintisinden Buzdolabı Zararı
Çorlu TREDAŞ 15.09.2023 tarihinde elektrik kesintisi nedeniyle sağlık Mah orhan veli Cad no:25/58 numaralı adresimde buzdolabım zarar görmüştür Alo 186 aranarak konu ile ilgili bilgi verildi. Servis çağırılarak Buzdolabımı yaptırdım. 12.750 TL'ye yetkili serviste yaptırdım. Fakat zararımı TREDAŞ karşılamadı. Zararımın karşılanmasını talep ederim.
Değerli Müşterimiz; Şikâyetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Talebiniz değerlendirilerek en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla Trakya Elektrik Dağıtım A.Ş.
Merhaba Serdar Bey, Bahse konu şikâyetinize istinaden yapılan incelemede, Orta Gerilim şebekemizi arıza akımlarına ve aşırı gerilimlere karşı koruyan Yüksek Gerilim koruma sistemlerinin aktif olduğu görülmüş olup, Alçak Gerilim şebekemizde de kullanıcılarımıza ait elektrikli ve elektronik cihazların arızalanmasına sebep verebilecek herhangi bir bulguya ve arıza kaydına rastlanmamıştır. Bununla birlikte, kendi iç tesisatınıza ait koruma sistemlerinin varlığı ya da çalışıp çalışmadığı tarafımızca bilinmemekte olup, ilgili bölgede elektrikli eşyaları zarar gören sizden başka bir abone (bina) şikâyetinin de olmadığı tespit edilmiştir. Söz konusu durum sebebiyle, ilgili başvurunuz Şirketimiz tarafından uygun görülmemiştir. Saygılarımızla Trakya Elektrik Dağıtım A.Ş.
