Tredaş Müşteri Hizmetlerine Ulaşamadım!

Gürsel Ç. |

10/09/2013 tarihinde Tredaş a bağlı 186 nolu telefonu aradım. 2 ay önce yeni bir eve kiracı olarak taşındım 2 aydır elektrik faturam gelmediği için borcum olup olmadığını öğrenmek istemiştim fakat; müşteri hizmetlerini aradığımda telesekreter bekleme sıramın 2 olduğunu söyledi ve beklemeye başladım maalesef hiçbir temsilciyle görüşememiş olmamın yanı sıra 10 dakika boyunca bekledim.

Bir temsilciye bağlanmayı beklerken 10. dakikada telefon kapandı. Tekrar aradığımda da hat sürekli meşgul çaldı. Bu kadar para öderken böyle hizmet vermemek biraz saçma değil mi? Ben şimdi faturayı ödemesem suçlu yine ben olurum.

Etiketler :

Fatura ve Ödemeler Çağrı Merkezi Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Gürsel Ç.
    17 Eylül
    10:44

    henüz bir gelişme olmadı