Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Travelpass Holidays Ücret İadesi Yapmıyor!

Ayse
06 Mayıs 16:15
1.361

10-14 Nisan tarihleri arasında düzenlenen şarm el-şeyh turuna katıldım. Tur öncesinde, ekstra turlar için ödeme yapmamız gerektiği, aksi takdirde yer bulamayacağımız belirtildi. Mısır'da bulunduğumuz sırada tur saatleri ve günlerinde yapılan değişiklikler nedeniyle ekstra turlara katılmayacağımızı ifade ettik. Bunun üzerine, yapılan ödemelerin İstanbul'a döndükten hemen sonra iade edilebileceği söylendi ve biz de bu durumu kabul ettik. Ancak bugün itibarıyla 6 Mayıs ve hala ödememin iadesi için çaba sarf ediyorum. Sürekli olarak 'bugün iade edeceğiz' veya 'bu hafta ödemeniz yapılacak' şeklinde yanıtlar alıyorum. İletişim konusunda yetersizler ve mesajlara geri dönüş yapmıyorlar.

Şirket, para tahsil etme konusunda oldukça istekli olmasına rağmen, müşteri mağduriyetine sebep oluyor. Sık sık turlara katılan biri olarak böyle bir durumla ilk kez karşılaştığımı belirtmek isterim. Zamanı kısıtlı olan ve travelpass ile seyahat etmeyi düşünen kişilere şimdiden sabır diliyorum. Seyahat esnasında bu sabra ihtiyacınız olabilir. Saygılarımla

Ayse
29 Mayıs 14:09

Komik bir şekilde şikayet edin paranızı alamıyorsanız diyor çalışanları, isterken son derece kibarlardı, neyse dava açtım arkadaşlar, icra takibi başlatıyorum para falan iade etmediler telefonlara da ulaşılmıyor, İstanbul'daki ofislerine kadar dava ettim siz de hakkınızı arayın yanlarına kalmasın

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

İsmail

Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmanız yeterli. Belgeleriniz olsun. Firma biz gerekeni yaptık, yapmadığımızı kanıtlasın diyor.

Ayse

Mahkemeye verdim

Luisa

Mahkeme ver

Ayse

Evet dava açtım

Benzer Şikayetler

Travelpass Holidays Parama El Koydu

Efe
20 Haziran 20:46
9

Travelpass Holidays İlgisizliği

Suham
20 Haziran 08:18
25
Travelpass Holidays İlgisizliği

TravelPass Holidays Sharm El Turunda Hayal Kırıklığı: Tatilimizde Yaşadıklarımız

Uğur
18 Haziran 16:33
75
Benzer Şikayet Yaz