Traffic Kurye Doğru Olmayan Beyan ve Oyalama...

Ataberk S. |

Turkcell'den kazandığım hediyenin iletimi için Traffic Kurye firması ile anlaşılmış. 07.01.2016 tarihi için sözleşmemize ve beni koca gün evde bekletmelerine rağmen kargoyu getirmediler. Firmayı aramam üzerine 11.01.2016 tarihinde ulaştıracaklarını söylediler ama bu da yalan tabii, amaç bizi oyalamak. Yine Ocak 14 ve 16'sında aradığımda gün içerisinde teslim edeceklerini söylediler. İşin en üzücü yani bahane olarak arkadaşımız kaza geçirdi diyorlar. Hiç kurumsal ve alıcı odaklı bir firma değil. Ayın 18 kargom ne zaman ulaşacak Allah bilir.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ataberk S.
    20 Ocak
    16:38

    07.01.2015 tarihinde elime geçmesi planlanan kargom, traffic kurye ile 4 defa kontrol amaçlı aramama rağmen hep bu gün yarın geliyor oyalamaları ile karşılaştım. Aynı zamanda 444 57 23 numaralı telefon hattı üzerinde sanırım sorunlu müşteri olduğum tespit edildiğinden engel koymuşlar. Farklı numaralardan yada gizli numaradan aradığım taktirde firmanın çağrı sistemi açılıyor kendi numaramdan aradığımda normal çalma sesi çalıp kapanıyor. Firmanın görevi olan kargo ulaştırmak harici her türlü entrikayı yapmaktadır. Turkcell böyle bir firma ile çalışmamalıdır.