01 Kasım 2016

Trabzon Valilik Şubesi Bellona Değişim Yapmıyor!

Ürün teslimatında ve daha sonrasında üründe koku olduğunu belirtmeme servisin bir hafta sonra gelip koku olduğunu onaylanmasına rağmen ürünün yenisiyle değişimi ya da iadesi kabul edilmeyip müşteri mağdur ediliyor. Birden fazla yetkiliyle görüşmeme rağmen hala sonuç alamadım on günlük bir süre zarfında. Dönüş yapılacağı söylenip ben ulaşmadan hiçbir ilgilenen olmuyor ve hala mağdur durumdayım kokuşmuş bir ürün evimde mağduriyetin giderilmesini bekliyorum. Ürünün değişimi değil iadesi talep etmem kabûl edilmiyor. Bellona müşteri memnuniyeti ilgisi çok kötü.

Mehtap 1.317 Okunma

Cevaplar

  • Bellona Temsilcisi03 Kasım 2016

    Sayın İlgili, Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 99 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak yada www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz

  • Bellona Temsilcisi01 Kasım 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 444 33 99 numaralı iletişim hattımıza yada www.bellona.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön