Onaysız Modem Satışı Ve İzinsiz Abonelik Mağduriyeti Yaşadım

Öncelikle yaşamış olduğunuz sorun bizleri de üzdü. Sizi arayan numara bize ait değildir. TR Digital Partners firması, e-ticaret firması olup distribütör ve tedarikçi firmadır. Sizler gibi bireysel kullanıcıları satış yapmak niyetiyle aramaz. Sizi arayan ve satışını gerçekleştiren firma, bizden temin ettiği ürünün satışını gerçekleştirmiş olabilir. Fakat biz ürün satışlarında, abonenin bilgisi var mı, doğru bilgi aktarılmış mı diye kontrol amaçlı; ürünün elektronik sarf malzeme olduğu ve bu nedenle cayma hakkı kapsamına girmediği için iade edilemeyeceği bilgisini size SMS linki olarak gönderiyoruz. Burada onay verdiğiniz için, firma olarak biz de yapılan satışın doğru bilgilerle yapıldığı kanaatine varıyoruz. Akabinde gün sonu gibi tekrar arayıp ürünün fiyatı, ödeme şekli, adres bilgisi vb. bilgileri size tekrar sunarak işlemi teyit ediyoruz ve burada da onay verdiğiniz zaman biz de ürün gönderimini yapıyoruz. (Ses kayıtları mevcuttur.) Bununla ilgili yasal prosedür izlenerek gerekli onaylar alınmış ve bilginiz dâhilinde gönderilmiştir. Diğer bir konu ise kutu içine fatura konulmaması durumudur. Firma e-fatura üzerinden fatura kesmektedir ve bunu müşterilere online olarak göndermektedir. Kurulum konusunda destek talebiniz olduğunda, Pazar hariç sabah 10:00-18:00 arası arayabilirsiniz. Firmamızın abone işlem süreci bulunmamaktadır ve bahsetmiş olduğunuz hiç bir telekomünikasyon şirketi ile bir ortak çalışmamız yoktur, o yüzden firmamız tarafından sizlere daha sonra yansıtılacak herhangi bir fatura bedeli yada abonelik faturası olmayacaktır. Dilersiniz oluşturduğunuz talebe istinaden ekip arkadaşlarımız sizleri arayabilirler. Bizlerle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz.