Toplam çözüm sayısı
..

TP Petrol Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 4.777

TP Petrol

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

18 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
Kıvanç'nin Teşekkür Mesajı
  • 07 Kasım 21:12
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler çok yardımcı oldular”

Kıvanç Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 373görüntüleme
  • 25 Ekim 08:47
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Murat Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1202görüntüleme
  • 18 Ekim 00:00

TP Petrol TP Mobil Hazır Limit

TP mobil uygulamasından hazır limit kullandım. Geri ödemesini yaptığım halde ve üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ödenmedi olarak görünüyor ve faiz işliyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum doğru düzgün bilgi veren ilgilenen yok. Durumunuzu bildirdik diyorlar fakat hala aynı.

profile
  • 2374görüntüleme
  • 04 Eylül 02:04
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

TP Petrol TP Mobil Uygulama Çalışmıyor!

TP mobilde üyelik açtım fakat hiçbir şekilde uygulamaya giriş yaptığımda hesap ve kart bilgilerime ulaşamıyorum. O bölümler tamamen bulanık ve açılmıy...

TP Petrol TP Mobil Uygulama Çalışmıyor!
TP Petrol TP Mobil Uygulama Çalışmıyor!
Furkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 04 Eylül 02:04

“Hiç beklemiyordum ama sorunum çözülmüş. teşekkürler Sadece bana haber vermeyi unutmuşlar. :)”

profile
  • 1171görüntüleme
  • 18 Temmuz 11:17
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Burak Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Burak'ın Teşekkür Mesajı
  • 01 Haziran 07:35
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Burak Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3256görüntüleme
  • 24 Nisan 10:36

Türkiye Petrolleri İlgisizliği

Türkiye Petrolleri Mobil uygulamasına üye oldum ama 2 gün geçmesine rağmen hesabım hala onaylanmadı müşteri hizmetleri konu ile ilgili hiç yardımcı olmuyor. 2 gündür onay bekleniyor diyor müşteri hizmetlerine mail gönderdim hiçbir dönüş sağlanmadı firma bu tarz konularda kendini geliştirmeli eğer bu...

profile
  • 3373görüntüleme
  • 24 Mart 13:38
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

TP Petrol Mobil Uygulama Sorunları Ve Şirket İçi Eğitim Almamış Personel!

TP Mobil uygulamasının tutarsızlığı karşısında 15 gündür mağdur durumdayım. İndirimli benzin ve mazot olduğu iddia edilen uygulamayı indirdim üyelik i...

Fahri'nin Teşekkür Mesajı
  • 24 Mart 13:38

“İsmini yanlış hatırlamıyorsam Cansu Hanım benimle iletişime geçti ve oldukça nazik bir şekilde problemi çözdü. Kendilerine çok teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim. Sevgilerimle.”

profile
  • 1783görüntüleme
  • 23 Şubat 14:02
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

TP Petrol TP Uygulama Tutarsızlığı

TP Mobil uygulamayı indirdim. Uygulama üzerinden söylemiş oldukları akaryakıt istasyonuna gittim yakıt alışveriş de mobil uygulama üzerinden indirim yapıldığını ve uygulamayı gösterdim yetkililer böyle bir uygulamadan haberimiz yok. Olsa bizim bilgimiz olurdu cevabı verildi. Sistemde uygulamayı indi...

profile
  • 2765görüntüleme
  • 22 Aralık 2020 08:58

Tp Petrol Hazır Limit Başvurum Onaylanmadı Bekliyor

1-2 hafta önce mobil uygulamadan hazır limit 100 TL başvuru yaptım. O ekrandayken 20-30 dakika sonra cevap gelecektir yazdı. Mobilden kontrol ediyorum, hala onay bekliyor diyor. Kimse onaylamıyor. Çağrı merkezini arayıp, durumu anlattım. Bir şeyler söyledi. Hiç yardımcı olmadı. Kayıt bıraktım, dönen...

Tp Petrol Hazır Limit Başvurum Onaylanmadı Bekliyor
profile
  • 1966görüntüleme
  • 13 Aralık 2020 22:23

TP Petrol Uygulama Güncellemesi ve Hesap Sıfırlama

09.12.2020'de mobil uygulama üzerinden hesabıma 350 TL aktardım, aynı gün akşam Burdur Merkez Köprübaşı TP istasyonuna gidip akaryakıt almak istediğimde mobil uygulamadaki Akaryakıt kampanyalarının iptal edildiğini gördüm. Aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak ücretin kredi kartıma iade edilmesini ...

profile
  • 2324görüntüleme
  • 07 Kasım 2020 14:45
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

TP Petrol Ataşehir Tp İndirim Yapmadı

07.11.2020 tarihinde Ataşehir yedpa şubenizin oradan aldığım 30.17 litre benzin 79 numaralı fişte mobil uygulamamı söylememe rağmen pompacı arkadaşınız önce deponun dolması gerektiğini uygulamayı anlamadığını belirttiğinden dolayı indirimimi alamadım. Konunun çözümlenmesini rica ediyorum. Personelle...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2976görüntüleme
  • 25 Eylül 2020 09:51
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

TP Petrol Mobil Uygulama Bakiyemi Sildi

Mobil uygulama üzerinden petrol alımı yapıyordum 500 TL yükleme yaptım 250 TL sini kullandım. Ardından yaklaşık 1 ay önce içerisinde kalan 250 TL bakiyemi kullanmak için Alibeyköy de bulunan TP ye gittim. Mobil uygulamayı kullanamadım çünkü bakiyeme TP el koymuş. Nakit ödeme yapmam gerekti. O günd...

profile
  • 212görüntüleme
  • 06 Mayıs 2020 23:34
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe TP Petrol, 8 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100