23 Kasım 2017

TP-Link Servisinin Müşteri Mağduriyeti

Modemi 2 hafta önce TP-Link servisine gönderdim. Cihazın değişimine karar verilmiş ama 10 gündür cihaz bekliyorlarmış. 15 gündür internetsiz kaldık boş yere fatura ödüyoruz. Elinizde yoksa üst model gönderebilirsiniz. Yurt içi takip no:406162694265.

Mehmet 636 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet28 Kasım 2017

    Sayın arkadaşlar sakın modeminizi servise göndermeyin şu an tam 22 gün oldu hala bir dönüş yok. Böyle bir servis anlayışı görmedim. Başka markalara yönelin ola ki servislik bir durum olursa TP Link rezalet...

  • TP-Link Temsilcisi24 Kasım 2017

    Merhaba, TP-Link Türkiye olarak garanti kapsamı prosedürlerimizi uygulamaktayız. Bir ürün değişimine karar verilmiş ise birebir aynı model ile değişmektedir. Ürün stoklarda olduğu takdirde hemen değişimi yapılır fakat stoklarda yok ise servis süreci 20 iş günüdür, bu süreç içerisinde yeni ürün temin edilir ve tarafınıza gönderilir.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön