13 Ocak
#11442648

TP-Link Modem Arızası!

TP Link TD-W9970V3 modemim Yıldırım düşmesi sebebiyle yandığı servis tarafından bugün bildirildi. Daha 13 ay taahhüdüm var mağdur oldum. Yeni modem almam gerekmiş. Bu nasıl iş? Ürün sizin kardeşim arızayı ben mi yaptım nasıl garanti kapsamı dışında olur? Bunun bir çözümü yok mu lütfen yardımcı olun. Mağdur olan benim seri no. c025e9eece27.

Kemal Kemal 1.883 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Kemal14 Ocak

    Merhaba TP Link olarak Yıldırım çarpması garanti kapsamı içerisinde Diyorsunuz ama üretmiş olduğunuz ürün için sentim kuralkan bilişim garanti kapsamı değil diyerek ücret talep ediyor daha doğrusu yeni modem al diyor bu ne saçmalık topu vatandaşa atıyor oturup izliyorsunuz madem ürün Yıldırım düşmesine karşı garantili ise bana yeni ürün göndermek zorundasınız lütfen sorumluluk larını zı yerine getirin ve mağduriyetimi giderin

  • TP-Link Temsilcisi14 Ocak

    Merhaba, Türk telekom tarafından verilen kampanyalı TP-Link TD-W9970v3 marka modem kullanıyorsanız ve aramış olduğunuz 0850 209 40 40 nolu numara ise numara TP-Link firmasına ait değildir. TD-W9970v3 Model ürün Kuralkan-Sentim Bilişim aracılığı ile Türk Telekoma üretilen kampanyalı model ürünüdür. Kuralkan-Sentim Bilişim bu modemleri özel olarak TP-Link'e yaptırmaktadır satış öncesi, satış sonrası hizmetler, Modemin kullanım hakkı ve servis işlemleri SENTİM BİLİŞİM firmasına aittir. 0850 209 40 40 numarasından veya [email protected] mail adresi üzerinden yazılı olarak irtibata geçebilir Ayrıca şikayet kayıdınızı https://www.sikayetvar.com/sentim-bilisim linkinden ilgili firmaya iletebilirsiniz. Saygılarımızla TP-Link Türkiye

Ziyaretçi Yorumları