28 Mayıs #10493721

TP-Link Garantisi Geçti Deyip Sattığı Modeme Hizmet Vermeyen Bir Marka

Garanti süresi geçen modemlere teknik destek hizmeti vermiyorlar. Çağrı hizmeti personelinin dediği tek şey internetten bir TP-Link modem siparişi verebilirsiniz demekle yetiniyor, aynı zamanda pazarlama yapıyorlar. İnsanlara yardımcı olmuyorlar tam 2 saat derdimi anlattım nafile.

Özcem 618 Okunma

Cevaplar

  • TP-Link Temsilcisi01 Haziran

    Değerli Müşterimiz, Çağrı Merkezi numaramız 0850 724 44 88' dir. Bu numara dışında ürün ile ilgili yaşamış olduğunuz teknik problem ile ilgili olarak [email protected] mail adresimize ürünün model numarasını, seri numarasını ve yaşamış olduğunuz problemi açıklayıcı bir şekilde iletebilirseniz, hızlı bir şekilde yardımcı olabiliriz. Saygılarımızla, TP-LINK Türkiye

  • Özcem01 Haziran

    Sizin bir müşteri hizmetleri teknik departmsn numaranız yok mu,

  • Özcem29 Mayıs

    Bu numara TP Link teknik destek iletisim diye geçiyor, her yerde. Şahsın ismi aklımda değil, modemde bir ariza yok sadece kendilerinden, modemi sabitleme işlemi istediğimi söyledim, internet dagiticim çalışmıyor bu yüzden. Kendileri modem eski hiçbir işlem yapamayacaklarını söyleyip umursamadılar.

  • TP-Link Temsilcisi29 Mayıs

    Değerli Müşterimiz, 08502094040 belirtilen çağrı merkezi numarası TP-LINK' e ait değildir. TP-LINK Türkiye Teknik Servisi olarak garantisi süresi biten cihazlarımızın teknik destek hizmetini sunmaktayız. Bilgi almış olduğunuz ve garanti süresi bitmiş olduğu halde destek veremiyoruz gibi bir tabir yukarıda ilk belirtilen çağrı merkezinden tarafınıza bildirilmiş olma olasılığı yüksek. Teyit amacıyla görüşme sağlamış olduğunuz çağrı merkezi çalışanının ismini tarafmıza bildirmeniz halinde konu detaylı bir şekilde incelenecektir. Ürün ile ilgili yaşamış olduğunuz teknik problem ile ilgili olarak [email protected] mail adresimize ürünün model numarasını, seri numarasını ve yaşamış olduğunuz problemi açıklayıcı bir şekilde iletebilirseniz, hızlı bir şekilde yardımcı olabiliriz. Saygılarımızla, TP-LINK Türkiye

  • Özcem29 Mayıs

    Merhaba model numarasını yazsamda aynı cevabi vereceksiniz modeminiz eski yenisini alin. TP Link TD-W8151N aradığım numara 08502094040 ayricada 08507244488 numaralı hattida aradım ikisi de hizmet vermedi. Bu ayıp size yeter. Kimseye tavsiye etmeyeceğim markanızı. Bu arada 2 gün önce teknik destek ekibini aradığımda aynı modeme destek sağlayıp sonrası gün aradığımda modem eski destek veremiyorum denmez müşteriye. İstedikleri zaman verip istemediklerinde vermiyor uyanık personeliniz.

  • TP-Link Temsilcisi29 Mayıs

    Değerli Müşterimiz, Sizlere yardımcı olabilmemiz ve bilgilendirme yapabilmemiz için kullanmakta olduğunuz TP-LINK marka modeminizin model numarasını ve bilgi almış olduğunuz telefon numarasını tarafımıza bildirmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, TP-LINK Türkiye

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön