03 Mart 2017

TP-Link Garantili Ürün Onarım Süresi

TTNET tarafından abonelik esnasında satışı yapılan garanti kapsamında olan modem servise gönderildi. Firma yetkilisi personel ilk görüşmemden itibaren sürenin 20 gün sürebileceğini üstüne basa basa özellikle tekrar tekrar belirtti. Bende bu sürenin çok uzun olacağını yedek modem göndermelerini tüketicinin mağdur edildiğini söyledim. Böyle bir uygulama olmadığını yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Bu yanlış uygulamanın düzeltilerek tüketicinin mağduriyetinin giderilmesini rica ediyorum.

Ercan 692 Okunma

Cevaplar

  • TP-Link Temsilcisi05 Mart 2017

    Merhaba, TD854W, TD864W ve TD-W9970v3 model numaralı modem router’lar Türk Telekom’a Sentim Bilişim firması tarafından kampanya dahilinde taahhütlü olarak verilmektedir. Bu nedenle bu cihazlar ile ilgili biz destek hizmeti veremiyoruz. Cihazınız ile ilgili her türlü yazılımsal ve donanımsal sorunlarınız veya talepleriniz ile ilgili olarak Sentim Bilişim’in 0850 209 40 40 numaralı telefonu aramanız veya [email protected] e-mail adreslerinden teknik destek ile iletişime geçmeniz gerekiyor. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön