Görünüm          
166 şikayet listeleniyor

Türk Telekom evde internet müşterisiyim, TP Link modemim var IP alamıyorum internet 1 saat var 10 saat yok bıktım usandım. TP linkten beklemediğim bir ürün daha 1 ay oldu modem bozucak değilim artık bıktım usandım sıkıldım biri ilgilensin lütfen gerçekten yoruldum artık! En kısa sürede tarafıma dönü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

TP Link -WA801ND kurulum desteği vermiyor satın aldığım modem için yarım saat müşteri temsilcisine bağlanmak için bekliyorum en son telefonu kapatıyorlar başka bir gün bağlandım uzun süre bekleyerek uzaktan bağlantı desteği istedim. Uzaktan bağlanamadıklarını söylüyorlar sadece bir kurulum videosu g...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

12.07.2020 tarihinde akşam 7 'den beri (Şu an saat 8:30) TP Link müşteri hizmetlerine ulaşamaya çalışıyoruz hem de iki ayrı telefondan sürekli bizi bekletiyorlar. İkinci sırada olduğumuz halde 25 dakikadır beklemedeyiz bu kadarda boşvermişlik olmaz. Çalışanlar aramaları beklemeye Alıp çay partisi mi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Geçen sene bir arkadaşımdan markaya güvenliğimden dolayı aldığım W9970 model modem kullanan herkeste olduğu gibi kronik sorunlu. Sorunsuz kullandığım internetimde ne zaman şu modemi takıp denemek ve kullanmak istediğimde dibinde dahi olsam WiFi var gösterip kesinti yaşatıyor. İnternette herhangi bi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 aydır bağlantımda sorun var müşteri hizmetleri sürekli 48 saat diye geçiştiriyor bugün servis geldi arada bir gelen bağlantıda kesildi. Modemden kaynaklı olabileceği söylendi. TP_Link'i arıyorum onlarda 48 saat diyor. 2 aydır 48 saat maalesef dolmadı. İnsanlarla dalga geçiyor Türk Telekom yarın il...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 kere yarım saat sıra bekledikten sonra müşteri temsilcisinin alo ben müşteri temsilcisi deyip telefonu yüzümüze kapatması nasıl bir terbiyesizlik ve bunu 2 kez yapmalarına ne demeli. Ben sizden aldığım modemi kırdım yabancı bir marka modem aldım. Türk Telekom ve TTNET 'te kullanmayacağım. Sözleşme...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Evden çalışmaya geçtiğim bugünlerde evin her iki katında internet çeksin diye satın aldığım halo S3 cihazından memnun değilim. Her iki katta internet artık çekiyor ama modemden 70-80 Mbps aldığım hızı halo S3 cihazından 10-20 Mbps alıyorum. Her şeyi kapatıp açınca düzeliyor ama 2 saat sonra cihaza b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Modemi mi ilk aldığım günden beri sürekli kopma sorunu yaşıyordum. Modemi açıp kapattığımda sorun geçici olarak düzeliyor ama gün içerisinde tekrar tekrar aynı sorunla karşılaşıyordum. Sınavlarım bittikten sonra internetsiz kalmayı göze alıp modemi mi servise gönderdim. Sorunun farkına vardılar mode...Devamını oku

  • - Görüntüleme

17.06.2020'de satın aldığım sinyal genişleticiyi müşteri temsilcileri aracılığı ile kurdum. Modemin 1 metre yanında çok güzel çalışıyor ama aynı koridorda arada duvar vesaire olmamasına rağmen 6 metrelik bir mesafede çalışmıyor. Müşteri temsilcileri ile defalarca görüşmeme rağmen sürekli yok modemde...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bugün kurulumu gerçekleştirilen TP-Link markalı ürününüzün daha kurulum aşaması bittikten sonra başka odalarda çekmeme sorunuyla karşılaştık. En az 6 kez aradığımız müşteri hizmetleri yardımcı olmak yerine hatanın kullanıcı odaklı olduğunu belirtip teknik servise göndermemiz gerektiğini belirtti. Da...Devamını oku

Müşteri hizmetlerine zaten ulaşılmıyor hala bekliyorum. Bende evden çalışıyorum sürekli ünlem çıkıyor bu da işimde zorluk çıkarıyor internet sağlayıcımla konuştum defalarca sorun olmadığını belirtiyorlar modemden kaynaklı olacağının bilgisi veriliyor. Sorunumu çözmek için arıyorum ulaşamıyorum. Bos ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Archer VR1200 adlı modemi ne güzel kompakt diye aldım lakin aldıktan 1 saat içerisinde sürekli WiFi bağlantı sorunları olmaya başladı internet sayfanızda modemle ilgili yazılımınız yok tether uygulaması yapmışlar eski modemler var bu modem yok vr1200 diye modem çıkartıp yazılım yapmayıp üretirken fa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

19.05.2020 tarihinde saat 14.01 de müşteri hizmetlerini aradım ve benimle ilgilenen müşteri temsilcisi çok kaba bir şekilde benimle konuştu azarlama derecesine geldi bu konuşma. Sorunun ne olduğunu dahi anlayıp dinlemediği halde sonunda bana bana bunu niye daha önce söylemediniz diye çıkıştı... Hiç ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

15 Mayıs'ta Vatan Bilgisayar'dan sipariş vermiş olduğum TP Link Archer vr300 modemim geldi evde olmadığım için saat 18-19' da kurulumunu yaptım. Modemi koyduğum oda da 2.4 ve 5 ghz iki kanaldan da denemeler vs... yaptım. Aynı odada kablolu kablosuz 33-35 Mbps hız alıyorum. Lakin WiFi ile telefon- bi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 yıldır ödeme yapıyorum ve sözleşmem mayıs 12 05 2020 de bitiyor müşteri hizmetleri biti diyor ne dayanarak söylüyor bunu modemim  arızalı buna bakılmasını rica ediyorum 0543 443 73 36 bana ulaşa bilirsiniz 24 saat içinde dönüş yapılmazsa hakkımı arayıp Tüketici Hakları'na bildirmem zorunda kalacağ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ürün bugün öğle saatlerimde elime ulaştı yaklaşık 4 5 saattir kullanıyorum ve bağlantı sorunu yaşıyorum. 10 15 dakika kullandıktan sonra bağlantı kesiliyor ve 5 10 saniye sonra otomatik olarak tekrar bağlanıyor acaba sorun tam olarak ne!Devamını oku

  • - Görüntüleme