Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
41100
(148 değerlendirme)
Şikayet Yaz

TP-Link müşteri

378 Şikayet
41100
(148 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

TP-Link Tapo Kamera Pişmanlık

profile
Tamer
1 hafta önce
132

Media Markt'ten 3 adet C310 Tapo kamera aldık ve kurulumunu yaptık. 3 adet kamera için Tapo uygulamasından kayıt alanı satın aldık. 3 kamera için ödeme yaptık ve 3 kamerayı seçtik. İkisi kayıt yapıyor ancak bir kamera kayıt yapmıyor. Müşteri hizmetleri yetersiz hizmet veriyor; bize hazır mesajlar gö...

TP-Link Tapo Kamera Pişmanlık

Tapo Kamera TP-Link Kayıt Yapmıyor Yazık

profile
Yasemin
1 hafta önce
135

Üç adet Tapo C310 kamera satın aldık ve her bir kamera için kayıt hizmeti sağlayacak üç ayrı alan satın aldık. Yıllık aboneliklerden ikisi kayıt yaparken, bir tanesi kayıt yapmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımızda bize e-posta göndermemizi söylüyorlar ve aldığımız cevaplar klasik hazır metinler ol...

Tapo Kamera TP-Link Kayıt Yapmıyor Yazık
1

TP-Link Deco X50 Ürün

profile
Rabia
1 hafta önce
81

TP-Link Deco x50 modelini satın aldıktan sonra maalesef pişman olduk. Ürünü aldığımız ertesi gün kırmızı ışık yanarak internet bağlantısında kopmalar yaşadık. TP-Link müşteri hizmetlerine ulaşmak oldukça zor oldu ve bize Deco ile ilgili yönlendirme yapacaklarını ifade ettiler. Beş gün geçmesine rağm...

TP-Link Cihaz Arızası Ve Size Gönderdiğim Cihaz Tekrar Bana Gönderilmemesi

profile
Özgür
1 hafta önce
60

İki aydır arızalı olan cihazımı kargo ile gönderdim ve 25 gün geçmesine rağmen cihazımın geri gönderimi sağlanmadı. Müşteri temsilciniz cihaz değişimine karar verildiğini söyledi. Cihazın beklenildiği ifade ediliyor. Nereden geliyor bu cihaz? Uzaydan mı? 25 gündür cihazın gelmesi bekleniyor. Benim c...

TP-Link Cihaz Arızası Ve Size Gönderdiğim Cihaz Tekrar Bana Gönderilmemesi

TP-Link Poe Arızası Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

profile
Mustafa
1 hafta önce
48

Yaklaşık 1 haftayı aşkın süredir TP-Link kurumsal ürünlerinizden olan CPE710 Kullanmaktayım. Tam olarak 8 Adet - 4 takım. Geçtiğimiz günler de 2 cihazın Poe’ si arızalandı ve cihazlar çalışmamaya başladı. Farklı Poe ile test edildi, çalışıyor. Sorunun 1 hafta öncesinde sizlere mail olarak bildirdim ...

TP-Link Teknik Destek Yok

profile
Hasan
1 hafta önce
123

2 gündür TP-Link müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Ama olmuyor. Ne telefonla ne de web adresi üzerinden bir yetkiliye ulaşabiliyorum. Müşteri hizmetleri sadece sanal sanırım. Gerçek bir insan çalışan yok. Birkaç yıldır kullandığım Powerline adaptörün hızında aşırı düşüş söz konusu. 100 Mb...

1

TP-Link Tapo Kamera Sistemleri

profile
Fatih
1 hafta önce
274

Vatan Bilgisayar'dan yaklaşık altı ay önce evimde çocuklarımı takip etmek amacıyla üç adet Tapo kamera satın aldım. Bir adet Tapo C200 ve iki adet Tapo C210 modeli bulunmaktadır ve Tapo uygulamasını sorunsuz kullanıyorum. Ancak, birkaç aydır Tapo C210 modellerinde, Tapo uygulamasına kaydettiğim kısa...

TP-Link Archer T4U Plus Bağlantı Kopma Problemi

profile
Can
2 hafta önce
62

TP-Link Archer t4u Plus ürününü sürekli olarak kopma yaşıyor. 10 dakikada bir internet gidiyor ve bu durum işlerimi olumsuz etkiliyor. Çağrı merkezi veya web sitelerinden müşteri temsilcisine bağlanarak sorunu anlatmak istediğimde kesinlikle doğru yere yönlendirilmedim çağrı merkezlerindeki ses kayı...

TP-Link Tapo Kameralar Sorunlu

profile
Ersel
2 hafta önce
230

TP-Link Tapo kameralarım tek tek çöp oldu. TP-linkin göndermiş olduğu son iki güncellemeyle cihazlar uzaktan izlenemiyor. Kurulum yaptığım her yerden bana telefon geliyor. Kameralar çalışmıyor diye. Bu durumu müşteri hizmetlerine defalarca bildirdim sadece başlarından sağmak için DNS ayarlarını deği...

TP-Link Kurulum Hatası-Telefona Bağlı Değil

profile
Oğuzhan
2 hafta önce
124

TP-Link AC1200 marka modem aldım ancak modem kurulumu sırasında herhangi bir telefon bağlı değil hatası veriyor. Önceki kullandığım modemde de telefon bağlantısı yoktu ve kullanıyordum. İnternetten araştırsam da sorunun çözümünü bulamazken TP-Link müşteri hizmetlerine telefondan ya da canlı destek ü...

3
profile
Talha
3 hafta önce
2
Talha Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

TP-Link Modem Bulunduğu Oda Dışında Çekmiyor

profile
Kayhan
3 hafta önce
72

22 Şubat ta media marktan aldığım ürünün kurulumunu yaptık. Salonda olan modem diğer odalarda çekmiyor ve kopmalar yaşıyoruz. Müşteri hizmetleri ile görüşemiyoruz. 1400 liram resmen çöp oldu. Madem ürün satıyorsunuz sahip çıkın adam akıllı servis numarası verin. Geri iade etmek istiyorum ama muhatap...

TP-Link Modem Bulunduğu Oda Dışında Çekmiyor
5
Çözüldü
profile
Muco
3 hafta önce
4

"Sorunum çözüldü teşekkürler"

Muco Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
profile
Burak
3 hafta önce
2
Burak Şikayetini Yayından Kaldırdı

TP-Link Td-w9960 Tivibu Kurulmuyor Çağrı Merkezi Cevap Vermiyor

profile
Sekkan
3 hafta önce
57

TP-Link müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. TP-Link W9960 modem kullanıcısıyım. Tivibu 'saat kullanıcı bilgisi alınamadı' hatası veriyor. İnternet bağlantısı var ve tüm kablo bağlantıları doğru şekilde yapılmış durumda. Tivibu ayarları için TP-Link firmasından destek talep ediyorum.

4
Çözüldü

TP-Link Ürünü Hakkında Detaylı Bilgi Alamadım

profile
Sabri
4 hafta önce
23

"Canlı sohbet bölümünüzden bir türlü ulaşamadım. Telefon ile iletişime geçmeye çalıştım oradan da ulaşamadım. Şikayetvar.com üzerinden ulaştığım için şikayetvar.com ailesine teşekkürler."

TP-Link M7000 4G LTE Mobile Wi-Fi ürününü aldım. Bu ürünün özelliklerinde TP-Link MiFi uygulamasıyla uzaktan erişim ile cihazı yönetebileceğiniz bilgi...

TP-Link Müşteriyi Umursamayan Tutum

profile
Emrecan
16 Şubat
50

Satın aldığım ürün vaat edildiği gibi çalışmıyor. Ürünüm 5 GHz bağlantılarını ve hatta kendi telefonumdan paylaştığım interneti bile göremiyor. Müşteri Hizmetleri ile görüşmeye çalıştım, teknik destek almak amacıyla; ancak kendilerine herhangi bir şekilde ulaşmak mümkün olmadı. Siteleri üzerindeki s...

TP-Link Müşteriyi Umursamayan Tutum

TP-Link Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Serkan
14 Şubat
28

TP-Link bir modemim var ve garanti kapsamında servise göndermek istiyorum. Müşteri hizmetlerini günde 5-6 defa aramama rağmen telefonlarıma geri dönüş sağlanmıyor. Ayrıca bir de TP-Link'in web sayfasındaki chat aracını kullanarak garanti kapsamı içerisindeki cihazımızı göndermek istiyorum dediğimde ...

TP-Link Müşteri Temsilcisine Asla Ulaşılmıyor

profile
Gökçe
13 Şubat
62

Tapo C200 kamera aldım ancak internet bağlantısını kuramadım. Müşteri hizmetlerine bağlanmayı bekliyorum. Yarım saattir beklemekteyim; bu kadar uzun sürmemeli. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum, şimdi sorunumu kim çözecek? Bağlantı kurulamıyor ve yardım alamıyorum. Bir firma, ürününün arkasında ne...

TP-Link Müşteri Temsilcisine Asla Ulaşılmıyor
2

TP Link RE300 Menzil Genişletici Pişmanlığı

profile
Efe
12 Şubat
35

Media Markt dan 3 hafta önce TP Link re200 menzil genişletici aldım. Ancak kurulumu yapamadım. 3 gün önce TP Link re300 modeli ile değiştirdim. Ancak bunun da kurulumunu yapamadım. Bağlanıyor. Ancak 2 saniye içinde tekrar Wi-Fi düşüyor bağlantı olmuyor. Müşteri temsilcisini arıyorum dalga geçer gibi...

TP Link RE300 Menzil Genişletici Pişmanlığı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır TP-Link 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %88
Marka Karnesini Gör