18 Nisan 2016

TP-Link TP Wa5210G Firmware Sorunu!

İnternet paylaşımı için 2 adet karşılıklı TP wa5210g kullanmaktayız son zamanlarda bağlanmakta zorluk çeker olduk, cihazların firmware' rini güncelleyelim dedik, birini sorunsuz güncelledik fakat ikincisi güncellemeyi yapmadı ve cihaz çalışmaz hale geldi. Işıkları yanıyor, fakat bilgisayarla iletişim kurmuyor. Flash entegresindeki boot yazılımı çöktü, belliki çağrı merkezini aradığımda garantinin 1 ay önce bittiğini yardım edemeyeceklerini söylediler, zor da olsa bir teknik servis elemanı ile görüştüm anakart değişecek yenisi ile aynı paraya gelir dedi, halbuki gerekli yazılım olsa 1 dakika' da bootloder ile cihaz çalışacak, bu kadar basit bir şey yüzünden elimdeki cihaz çöp oldu. Halbuki çeşitli bir çok elektronik ürünün (cep telefonu uydu alıcı modem vs.) bootloder yazılımı piyasada var ama TP link' te bu imkan teknik serviste bile yok

Erhan 389 Okunma

Cevaplar

  • Erhan 22 Nisan 2016

    Şikayetim yayınlandığı gün mail yolu ile TP lınk firması benimle iletişime geçti arızalı ürünü ücretsiz olarak kargo ile kendilerine göndermemi istediler. Ertesi gün wa-5210g yi yenisi ile değiştirerek yine ücretsiz bana gönderdiler ürünün garantisi bitmesine rağmen sorunumu çözdükleri için TP lınk firmasına ve Volkan Bey e çok teşekkür ederim.

  • Erhan'ın Teşekkür Mesajı22 Nisan 2016

    TP lınk firmasına ve Volkan Bey'e yaşadığım sorunu çözmekteki hız ve anlayışlarından dolayı çok teşekkür ederim.

  • TP-Link Temsilcisi18 Nisan 2016

    Değerli Müşterimiz, Ürün ile ilgili yaşamış olduğunuz teknik problem ile ilgili olarak tarafınıza mail atılmıştır. Teknik problemleriniz ile ilgili sizlere atılan mail üzerinden görüşme sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, TP-LINK Türkiye.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön