TP-Link TD-W9970 Model VDSL Modemimde Wi-Fi Üzerinden Hız Problemi.

Ömer A. |

Ürünü 2 aydır kullanıyorum Media Markt'tan aldım. Ürün kablolu bağlantıda vermesi gereken 64 Mbps veriyor ancak kablosuz bağlantıda bu hızı hiç alamadık. Bazen 20 bazen 10 bazen 1-2 Mbps veriyor. İlk başlarda sağlayıcımdan kaynaklanıyor sanıyordum ama wifi üzerinden kaynaklandığını anladım. Aynı sorunu yaşayan arkadaşım 3. kez cihaz değişimi almış ancak sorun devam ediyormuş, ben de bugün servisi aradım. Bana söyledikleri şu ürünü yollayın 10-20 iş günü içerisinde geri yollarız size. Bu süre içerisinde internetsiz modemsiz kalacakmışım. Üstelik kurumdan alsaydım 3 iş gününde tamir olabilecekmiş ama ben tekil olarak almışım.

Etiketler :

Yetkili Servis Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ömer A.
    22 Eylül
    13:25

    Yaparım da siz modemi benden istesrnizdd ben 20 gün modemin kalacağı bir şey bu arada yedek modem hizmeti olmaması kötü

  • 19 Eylül
    10:30

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ile ilgili yaşamış olduğunuz teknik problem ile ilgili olarak support.tr@tp-link.com mail adresimize ürünün model numarasını, seri numarasını ve yaşamış olduğunuz problemi açıklayıcı bir şekilde iletebilirseniz, hızlı bir şekilde yardımcı olabiliriz.

    Saygılarımızla,
    TP-LINK Türkiye.