19 Nisan 2013

TP-Link Sorunum Giderilmiyor!

Tp-linke güvenmek hata. Kendi üretimleri olan 2 ürün birbiri ile uyumlu değil. Ürünlerimin her ikisi de 2 defa teknik servise gidip çözüm bulamadıkları için 2 defa değiştirildi. Sorun halen devam etmekte. Sözüm ona network çözümleri üretiyorlar. Tam aksine sorun yaratıyorlar. Aramalara, çağrılara dönüş yok. Aldığım ürünü ne üst modele ne de alt modele değiştiremiyorlar. 2 aydır çözüm yok. Müşteri memnuniyeti derseniz o da sıfır.

Mehmet 52 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 21 Nisan 2013

    ilk önce şikayetvar.com sitesine teşekkür ederim. en azından bana buraya şikayetimi ilettiğim için geri dönüş sağlandı. bu durumu telefon açıp beni dinleyen tp link personeline de ilettim zaten. neyse telefon açan arkadaşın da elinden gelenler bir yere kadar. Allah razı olsun dinledi ürünlerimden birini yerine başka bir model yolladı. 1 günde elime geçti. ve bugün sabahtan beri yeni gelen cihazla uğraşıyorum. çindeki merkez service le de mail yolu ile iletişimdeyim. ama sonuç yine aynı. boşuna vaktimi çalıyorlar. sıfıra sıfır elde var sıfır.

  • TP-Link Temsilcisi19 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz ; Probleminiz ile ilgili olarak tarafınıza geri dönüş sağlanılacaktır. İyi günler dileriz Saygılarımızla; TP-LINK Türkiye

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön