29 Ağustos 2013

TP-Link Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor!

Kullanmakta olduğum TP-Link TD-W8901G V3 model modemim hakkında teknik destek alabilmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum fakat nedense o kadar aramama rağmen iletişim kuramadım. Yaklaşık 25-30 dk. boyunca "Teknik destek ekibimiz diğer müşterilerimizle görüşüyor beklediğiniz için teşekkür ederiz" tarzında bir bant kaydı sürekli tekrarlanıyor fakat o kıymetli çalışana ulaşamıyorum.
Haftanın 7 günü 09:00-21:00 saatleri arasında destek verildiği yazmasına rağmen ben bu hizmeti kullanamıyorum. Arama yapılan operatöre ve operatör tarifelerine göre değişiklik gösteren ücretin tarafımdan ödenmesi de cabası.

Muharrem 992 Okunma

Cevaplar

  • Muharrem 29 Ekim 2013

    Mail halâ bekleniyor.

  • Muharrem 12 Eylül 2013

    Çağrınıza dönüş yaptım. Bilgilendirme için mail bekleniyor.

  • TP-Link Temsilcisi09 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz ; Konu ile ilgili olarak telefon üzerinden tarafınıza dönüş sağlanmıştır. Fakat çağrımıza cevap verilmemiştir. Gün içerisinde tekrar aranıcaksınız. İyi günler dileriz. Saygılarımızla

  • Muharrem 04 Eylül 2013

    Hayır. Ttnet ile ilgili hiçbir kampanyada dahilinde temin etmedim. Bahsi geçen konuda ttnet veya kapmanya ile ilgili değil. Destek ekibine ulaşamama sorunu. Çağrıya yanıt vermiyorlar. Bu neden ile sorunumu çözemiyorum. TP-Link TD-W8901G V3 marka modemim ile kablosuz şekilde Access Point kurulumu yapmak istiyorum.

  • TP-Link Temsilcisi04 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz; Modeminizi TTNET kampanyası dahilindemi temin ettiniz ? Saygılarımızla Tp-Link Türkiye

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön