09 Eylül 2013

TP-Link Modemimin Isınma Sorunu Giderilmedi!

Yaklaşık 4 aydır Doping Adsl aldım yanında TP-Link'in modemini verdiler. 1 ay kullandım arıza yaptı (Aşırı ısınmadan net kesiliyor) modemi servise gönderdim ısrar etmeme rağmen yerine bir modem göndermediler. 20 gün internetsiz kaldım. Modem geldi üzerinde arızası yok yazıyordu taktım ama modem yine aşırı ısınmadan internet kesiyor. Tekrar aradım ve gönderdim servise geçen hafta geldi 2. kez modem aynı sorun ile çalışmıyor 2 aydır internet kullanamıyorum. Aradığımda yapacak birşey olmadığını tekrar servise gönderebileceğimi söylüyorlar. Şimdi yollasam en az 20 gün tekrar kullanamayacağım ve ben 2 aydır kullanmadığım internetin faturasını ödüyorum. Yeni modem istiyorum göndermiyorlar.

Mustafa 648 Okunma

Cevaplar

  • Mustafa 21 Ekim 2013

    tam bir ay

  • Mustafa'nın Teşekkür Mesajı21 Eylül 2013

    Teknik servisten hakan bey problemi en kısa sürede çözeceğini bildirdi. Beklemekteyim.

  • TP-Link Temsilcisi20 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz; Şikayet bildirim tarihinden itibaren aralıklı olarak iletişim bilgileriniz üzerinden ulaşılamamıştır. Lütfen konu ile ilgili olarak 0850 724 44 88 numarasını arayarak bilgi alabilirsiniz. Saygılarımızla Tp-Link Türkiye

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön