21 Ocak 2015

TP-Link Modem Sürekli Kendini Resetliyor.

1 yıl önce almış olduğum TP-Link modem ile bir haftadır İnternet e bağlanamıyorum. Tt-net müşteri hizmetlerini aradığımda modemin 10 saniyede bir kendini resetlediğini söylediler. Ürünün garantisi devam etmekte fakat henüz yardımcı olan olmadı ve evimde İnternet imi kullanamıyorum.

Erol 1.835 Okunma

Cevaplar

  • TP-Link Temsilcisi23 Ocak 2015

    Sayın Şikayetvar Yetkilisi, Konuyla ilgili müşterimiz ile iletişime geçildi ve gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla TP-LINK TÜRKİYE

  • TP-Link Temsilcisi23 Ocak 2015

    Sayın Erol Bey, Internet bağlantılarından kopma sorunları ile gelen şikayetlerin birçoğu ne yazık ki hattan kaynaklı problemler olduğu tespit edilmiştir. Bu şikayetlerin büyük bir kısmı DSL hattının sağlanan hız değerleri ile yeterli değerleri karşılamadığı ortaya çıkmaktadır. Bu konuda net bir açıklama yapabilmemiz için modem router'ınızda gözüken hat değerlerinin size sağlanan hız ile orantılı olup olmadığını tespit etmemiz gerekiyor. Konuyla ilgili sistemde kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınızla irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla TP-LINK TÜRKİYE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön