TP-Link Firmasının Problemi Bana Ücret Olarak Yansıyor!

Erdem G. |

TP-Link firmasından almış olduğum, tD-W8101G 54m Wireless modem'de sürekli kopmalar ve çoğu İnternet sayfasına giriş yapamama sorunumla ilgili TP-Link müşteri hizmetlerini aradım. Tarafıma verilen bilgide bu modellerin ara yüzünün kırıldığını yapılacak hiçbir şey olmadığını, yeni modem almamız gerektiğinin bilgisi son derece laubali şekilde aktarıldı.

Firmanın üretmiş olduğu modemin ara yüzü kırılabiliyorsa bunda benim suçum nedir? Neden ben tekrar 100-150 TL verip modem alayım ki? Modemler 15,20 TL'değil ki bu kadar laubali şekilde ara yüzümüz hack'lendi başınızın çaresine bakın diyorsunuz. Madem ara yüzünüz kırılıyor o zaman müşteri mağduriyetini de sizin gidermeniz gerekiyor.

Etiketler :

Bağlantı Kesilmesi Yetkili Servis Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Temmuz
    12:55

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz incelemeye alınmıştır. Gerekli kontroller sağlandıktan sonra en kısa zaman diliminde tarafınıza dönüş sağlanacaktır.

    Bilginize,
    TP-LINK Türkiye.