TP-Link Çağrı Merkezi Personeli Sıkıntı Yaşattı.

Tugba K. |

TP-Link modemimi her gün kurmak zorunda kaldığımı ve bunun için destek almak istedğimi söylemek için aradım. Aradığımda benimle adını bile paylaşmayan bir müşteri temsilcisi telefona bağlandığım an itibariyle kaba konuşmasıyla beni çileden çıkarmıştır. Zira en sonunda dayanamayıp, telefonu kapatarak modemimi kendim kurdum. 16.07.2014 tarihte, saat 17.22'de aradığım ve 20 dk boyunca konustuğum fakat hiçbir yardım alamadığım müşteri temsilciliğinizde bulunan, destek vermek yerine müşteriyi mağdur kendini geliştirmiş olan bu personeliniz için gerekli incelemelerin başlatılmasını talep ediyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Personel Davranış

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Temmuz
    12:46

    Değerli Müşterimiz,

    Konuyla ilgili sizlere bilgilendirme yapabilmmeiz için destek hattı olarak aramış olduğunuz numarayı tarafımıza paylaşmanızı rica ederiz. TP-LINK adını kullanrak farklı firmalar adı altında destek veren birimler vardır. lütfen aramış olduğunuz numrayı bizimle paylaşmanızı rica ederiz.

    Saygılarımızla,
    TP-LINK TURKIYE