12 Ağustos 2014

TP-Link Çağrı Merkezi Personeli Mağdur Etti.

TP-Link modemin wi-fi'sinden telefona bağlanamadığım için saat 20.55 sularında tplink müşteri hizmetlerini aradım (0850 724 *****) Telefonu açan bayan (Y***** hanım) tarayıcıdan kaynaklı bir sorun olduğunu belirterek modemin kablosunu farklı bir bilgisayara bağlayarak 5 dk sonra aramamızı istedi. tabi 5 dk sonra aradığımızda çağrı merkezinde saat dokuza kadar hizmet verildiğini bildiren mesajla karşılaştım. işten kaçmak işle uğraşmamak için müşteriyi aldatmaya yönelik hareketlerde bulunuldu. gereğinin yapılmasını rica ederim.

Zafer Y. 3.124 Okunma

Cevaplar

  • TP-Link Müşteri Temsilcisi13 Ağustos 2014

    Merhaba Zafer Bey, Yaşadığınız sıkıntıdan dolayı kusura bakmayınız. Çağrı kayıtları dinlenmiş ve ilgili personelimize gerekli uyarı yapılmıştır. Probleminiz devam ediyor ise lütfen support.tr@tp-link.com mail adresimiz üzerinden teknik birimimiz ile iletişim kurmaktan çekinmeyiniz. TP-LINK TÜRKİYE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön