TP-Link Çağrı Merkezi Personeli Mağdur Etti.

Zafer Y. |

TP-Link modemin wi-fi'sinden telefona bağlanamadığım için saat 20.55 sularında tplink müşteri hizmetlerini aradım (0850 724 *****) Telefonu açan bayan (Y***** hanım) tarayıcıdan kaynaklı bir sorun olduğunu belirterek modemin kablosunu farklı bir bilgisayara bağlayarak 5 dk sonra aramamızı istedi. tabi 5 dk sonra aradığımızda çağrı merkezinde saat dokuza kadar hizmet verildiğini bildiren mesajla karşılaştım. işten kaçmak işle uğraşmamak için müşteriyi aldatmaya yönelik hareketlerde bulunuldu. gereğinin yapılmasını rica ederim.

Etiketler :

Wireless Çekim Gücü Bayi Personel Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Ağustos
    12:06

    Merhaba Zafer Bey,

    Yaşadığınız sıkıntıdan dolayı kusura bakmayınız. Çağrı kayıtları dinlenmiş ve ilgili personelimize gerekli uyarı yapılmıştır. Probleminiz devam ediyor ise lütfen support.tr@tp-link.com mail adresimiz üzerinden teknik birimimiz ile iletişim kurmaktan çekinmeyiniz.

    TP-LINK TÜRKİYE