05 Ekim 2015

Tozlu.com Stokta Kalmayan Ürünler!

Tozlu Giyim'den 10 arkadaş 10 tane ayakkabı siparişi verdik. Her biri 12.99 TL'den olan bu ayakkabılar için siparişimiz alındı. Ödemeyi kredi kartıyla yaptık. Bir gün sonra Müşteri memnuniyeti adı altında bir telefon görüşmesi yaptık.


Ürünlerin stoklarda kalmadığını ve müşteri memnuniyetini kaybetmek istemedikleri için sadece bir ürünü gönderebileceklerini söylediler. Biz ürünümüzü seçtikten sonra yeniden sipariş vermek için siteye giriş yaptığımızda aslında ürünün stoklarda kalmadığını değil ürün fiyatının iki katına ve üç katına kadar arttığını gördük. Telefonla aradığımızda bize konuyla ilgili aynı gün içinde geri dönüş yapacaklarını söylediler 2 gün oldu aramadılar. Gerekenin yapılmasını rica ediyorum.

Asya 480 Okunma

Cevaplar

  • Tozlu.com Temsilcisi05 Ekim 2015

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 0850 766 55 55 numaralı Tozlu.com Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.tozlu.com adresimizden, yardım / destek bölümünden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla TOZLU.COM

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön