Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
68100
(57 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Tozlu Sipariş İptali iptal

37 Şikayet
68100
(57 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Çözüldü
profile
Mediha
18 Aralık 2023
21

"Teşekkürler"

Mediha Şikayetini Yayından Kaldırdı

Tozlu Teslim Edilmeyen Kargolar

profile
Şeydanur
13 Aralık 2023
21

Tozlu.com'dan 28 kasımda ürün sipariş ettim,29 Kasım da siparişimin kargoya verildiğine dair mesaj geldi. Hem Hepsijet kargo firmasından hem de tozlu.com'dan. Bugün 13 Aralık ve kargom hâlâ elime ulaşmadı. Kargoyu arıyorum ilgileneceğiz yollayacağız diyorlar, markayı arıyorum halledeceğiz diyorlar a...

Tozlu Teslim Edilmeyen Kargolar
5
Çözüldü
profile
Erim
05 Temmuz 2023
1

"Teşekkür ederim. Problem çözüldü... İrtibata geçen müşteri temsilcisinin sorunu giderme yönündeki aktifliği için extra teşekkürler..."

Erim Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Çözüldü
profile
İkbal
16 Şubat 2023
-

"Teşekkürler arayıp iletişime geçtiler, sorunum çözüldü."

İkbal Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü

Tozlu Ürün Tedarik Problemi

profile
Erkan
09 Şubat 2023
56

"Tozlu firmasından beni arayan Nuri beye özellikle teşekkür ediyorum hemen sorunum çözüldü."

Tozlu uygulamasından toplam 2 bin tl 15 parça ürün siparişi verdim. Ürünlerden biri tedarik edilemiyor diye siparişten çıkarılmış. Telefon edip farklı...

5
Çözüldü
profile
Diyar
07 Ocak 2023
31
Diyar Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü
profile
Mekiya
05 Ocak 2023
1
Mekiya Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Çözüldü
profile
Gül
08 Aralık 2022
192

"Finansman yetkilisi Nuri Bey'e çözüm odaklı yaklaşımından dolayı teşekkür ediyorum."

Gül Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü
profile
Büşra
24 Kasım 2022
-

"Teşekkür ederim."

Büşra Şikayetini Yayından Kaldırdı

Tozlu Sipariş Kargoya Verilmiyor

profile
Kubilay
13 Ağustos 2022
1.327

09.08.2022 tarihinde 4572548718 numaralı siparişim hala hazırlanıyor diye yazmakta hala ne yazık ki siparişim kargoya verilmedi, ilk kez alışveriş yaptığım siteden hiçbir yanıt alamıyorum telefonlar düşmüyor mail attım cevap verilmedi, sipariş iptali söz konusu değil ödemeyi yaptık tam manasıyla biz...

Tozlu Siparişim Gönderilmiyor, Para İademi İstiyorum

profile
Rukiyece
11 Ağustos 2022
1.170

Sipariş verdim fakat günler geçmesine rağmen kargoya verilmedi, iptal edilmiyor. Şimdi de kargoya verildi yazıyor ama hangi kargoya verildiği bile yazmıyor detay butonuna bastığında ise kargonuzda bir hareket görünmüyor yazıyor. Günlerdir sipariş gelmedi param içeride kaldı.

Tozlu Siparişim Gönderilmiyor, Para İademi İstiyorum
Tozlu Siparişim Gönderilmiyor, Para İademi İstiyorum
1

Tozlu Sipariş İptal Etme!

profile
Eminenur
10 Ağustos 2022
518

Müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor siparişimi iptal edemiyorum. Siteyi yeniliyorlar madem iptal et butonu da koysunlar ulaşılmayan numaralarla uğraşmayalım. Siparişimin iptalini istiyorum! Sipariş numarası 3723116173 umarım kargolanmadan iptal edilir.

Tozlu Siparişimi İptal Etmek İstiyorum

profile
Yazgül
08 Ağustos 2022
363

4324293721 numaralı siparişimi iptal etmek istiyorum müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum kaç gündür sipariş verdim siparişiniz hazırlanıyor diyor siparişimin iptal edilmesini istiyorum iptal ederseniz sevinirim lütfen şikayeti buradan görürseniz iptal edin

1

Tozlu Pişmanlıktır

profile
Ali
06 Ağustos 2022
484

Tozlu. Com dan sipariş verdim bir türlü gönderim sağlayamadılar. 29.07tarihinde müşteri hizmetlerinden aradım bugün sipariş versem çıkarmı diye sordum. Yarın kargoya verebileceklerini söylediler 30.07 aradım sipariş veriyorum bugün çıkış yapamayacaklarını sistemlerin kapalı olduğunu pazartesi çıkış ...

2

Tozlu.com 5 Gün Olmasına Rağmen Siparişimi Çıkışını Yapmadı

profile
Esra
05 Ağustos 2022
493

tozlu.com dan 1.8.2022 sipariş verdiğim elbise hala çıkışı yapılmadı. İletişim numaralarına ulaşılmıyor. Mail cevap verilmiyor. İptal etmek istiyorum. Muhatap bulamıyorum ne zaman çözülecek bilmiyorum o internet sitesi kapatılmalı 5gün içinde çıkış yapamayacaksanız bu işi yapmayın. Para iadesi istiy...

Tozlu Siparişiniz Hazırlanıyor

profile
Hatice
04 Ağustos 2022
422

Tozlu.com'dan 29/07/2022 tarihinde kıyafet aldım (sipariş no: 3668268194) fakat yaklaşık 6 gündür siparişiniz hazırlanıyor. Yazısı gözüküyor 1 hafta sonra şehir dışına çıkacağım ve o zamana kadar gelmezse diye iptal edip tekrar almak geldi. Aklıma fakat iptal edemiyorum

Tozlu Sipariş İptal Etme

profile
Büşra
04 Ağustos 2022
524

5521****55 numaralı siparişimi iptal etmek istiyorum ne zamandır hazırlanıyor diyor kargoya ne zaman verilecek bilmiyorum. Teslim edilemicek bu gidişle lütfen iptal edin. Müşteri temsilcisine ulaşamadım buradan yazıyorum. İptal edilirse çok sevinirim iyi günler...

Tozlu.com Müşteri Temsil

profile
Esma
05 Mayıs 2022
2.644

Tozlu. Com dan sipariş verdim iptal etmek. İçin 08507665555 numaralı hattı aradığımda müşteri temsilcisine bağlanamıyorum sipariş numaram 6175235122 sipariş numaram bunu iptal etmek için arıyorum cevap yok neden bilgisayar sürekli hoş geldiniz diyor tuşlamadan sonra sizi müşteri temsilcisine aktarıy...

1

Tozlu Sipariş İptali!

profile
Güneş
05 Mart 2022
2.875

4171512772 numaralı siparişimi iptal etmek istiyorum. Müşteri hizmetleri bağlanmadı. Mesai saatleri dışında olduğum için. WhatsApp destek hattına yazdım cevap alamadım. Sadece sipariş kabul ediyorlarmış. Dakikam olmadığı için tekrar arayamadım. Sipariş iptali istiyorum.

Tozlu Kargoları Asla Gelmiyor!

profile
Cansu
16 Şubat 2022
3.322

Her kargosu sıkıntılı bir türlü teslim edilmiyor ayın 4 sipariş verdim PTT Kıraç kargoyla 7 gün bekledim bir türlü gelmedi bir de geldi yoksunuz denildi ben esnafım yerimde olmamak gibi bir lüksüm yok şubeden alın denildi. Alamam ben esnafım dedim tekrar onu iptal edip yeni sipariş oluşturduk ayın 1...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Tozlu 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör