Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
68100
(57 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Tozlu Sipariş

213 Şikayet
68100
(57 değerlendirme)
Şikayet Yaz
2
profile
Sude
6 gün önce
80
Sude Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Çözüldü
profile
Aylin
1 hafta önce
9

"Murat beye sorunumu çözdüğü için ve nezaketinden dolayı tekrar teşekkür ederim🙏🥰"

Aylin Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü

Tozlu.com Firması Kargo Ücreti Sorunu

profile
Serkan
30 Aralık 2023
61

"Bugün Tozlu firmasından Nuri Bey aradı. Bir hata olduğunu söyledi. 34,99 lira kartıma iade edildi. Teşekkür ederim. Şikayetvar Firmasına da teşekkür ederim."

Tozlu firmasından 484.98 liraya ayakkabı aldım. Bedeni uymadı. Geri iade ettim. Sipariş verirken zaten 34.99 lira kargo ücreti ödemiştim. İade ettiğim...

5
Çözüldü
profile
Mediha
18 Aralık 2023
21

"Teşekkürler"

Mediha Şikayetini Yayından Kaldırdı

Tozlu Teslim Edilmeyen Kargolar

profile
Şeydanur
13 Aralık 2023
21

Tozlu.com'dan 28 kasımda ürün sipariş ettim,29 Kasım da siparişimin kargoya verildiğine dair mesaj geldi. Hem Hepsijet kargo firmasından hem de tozlu.com'dan. Bugün 13 Aralık ve kargom hâlâ elime ulaşmadı. Kargoyu arıyorum ilgileneceğiz yollayacağız diyorlar, markayı arıyorum halledeceğiz diyorlar a...

Tozlu Teslim Edilmeyen Kargolar
5
Çözüldü
profile
Mehmet
13 Aralık 2023
4

"Tozlu.coma hızlı geri dönüş ve çözüm odaklı davranışlarından ötürü teşekkür ediyorum."

Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
profile
Nurten
28 Kasım 2023
300
Nurten Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü
profile
Tuna
15 Kasım 2023
20

"Teşekkür ederim"

Tuna Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü
profile
Yeşim
30 Ekim 2023
23

"Çok hızlı bir şekilde telefonla ulaşarak gerekli bilgiyi verdiler, gerekli olduğunda yasal olarak gereken desteği vereceklerini söylediler. Teşekkürler..."

Yeşim Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Tozlu Comda Ücretini Ödediğim Kargoyu İade Üründe Tekrar Ödedim

profile
Pinar
26 Ekim 2023
139

Aldığım ürünlerden bir tanesini yanlış sipariş vermişim iade için aradığımda kargo parasını benim vereceğim söylendi. Asla bir daha bir siteden almam yani Tozlu comdan bilseydim Trendyol gibi bilindik sitelerden yapardım alışverişimi iadelerde kargo parası almıyorlar üstelik kargolar ücretsiz değild...

Tozlu Kargom Gelmedi Teslim Edilemedi

profile
Zahidemehmet
09 Ekim 2023
183

Ben Kahramanmaraş Pazarcık'tan yazıyorum Tozlu'dan sipariş verdim hala gelmedi beni hiçbir şekilde aramadılar aradıklarını ve ulaşamadıklarını söylüyorlar. Site üzerinden ama evde olgumuz halde kargo teslim edilemedi deniliyor neden ama ya 2 hafta oldu neredeyse kargomu teslim almak istiyorum artık...

Tozlu Kargo Parası Ve Ürün İadesini Neden Alıcı Ödüyor!

profile
Merve
03 Ekim 2023
191

3593593987 numaralı siparişim oldu fakat ürün küçük geldi ve iade etmek zorunda kaldım giyemediğim ürün için 40 TL kargo parası ödedim bu nasıl bir saçmalık böyle yaparak sadece müşteri kaybediyorsunuz. Kargocular bile şaşırdı iade için normalde sizin değil gönderici ödemesi gerekirken siz tarafınd...

1

Tozlu Gömlek Siparişi Verdim 66TL 100 TL Yapmışlar

profile
Zahidemehmet
29 Eylül 2023
334

Kahramanmaraş Pazarcık'ta depremden dolayı çadırdayız. Elbise ve t-shirt siparişi verdim. Tozlu Giyim anonim şirketi kiremit renginde gömlek vardı. 66 TL indirim değdi, sipariş verdim. 100 TL yapmışlar. Böyle böyle insanları yanıltıyorlar, indirim diyorlar. Yazık, ayıp, günah ya.

Tozlu Gömlek Siparişi Verdim 66TL 100 TL Yapmışlar
1

Tozlu.com Farklı Ürün Gönderiyor

profile
Beyza
07 Eylül 2023
92

Tozlu.com dan turuncu bir elbise ve eşofman sipariş verdim, gelen elbise sipariş ettiğim elbise değil. S a d e c e rengi aynı. Herhangi b i r turuncu e l b i s e y i paketleyip göndermişler. Sitede i a d e seçeneğini de bulamadım. Neden insanları uğraştırıyorsunuz yoksa tükendi yazın.

Tozlu.com Farklı Ürün Gönderiyor
Tozlu.com Farklı Ürün Gönderiyor
5
Çözüldü
profile
Filiz
07 Eylül 2023
17

"İlginiz için teşekkür ederim"

Filiz Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü
profile
Ayşe
23 Temmuz 2023
21

"Sorun kısa sürede çözüldü. Teşekkür ederim."

Ayşe Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
profile
Mucahid
07 Temmuz 2023
18
Mucahid Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü
profile
Erim
05 Temmuz 2023
1

"Teşekkür ederim. Problem çözüldü... İrtibata geçen müşteri temsilcisinin sorunu giderme yönündeki aktifliği için extra teşekkürler..."

Erim Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Tozlu 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör