Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ŞikayetvarŞikayetvar üye markasıdır

40100
(534 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
1.136 Şikayet (Son 1 yıl)
ŞikayetvarŞikayetvar üye markasıdır
40100
(534 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Şikayetvar'da İşlem Yapamıyorum!

profile
Eray
22 saat önce
10

1) B*** yetkilileri şikayetime cevap yazmış ancak ulaşamıyorum, görüntüleyemiyorum. 2) V*** için yaptığım şikayeti güncellemek istiyorum ve marka seçimi ekranında takılı kalıyor. Her iki işlemi de hem desktop hem de mobil cihazlarda yapmayı denedim ancak olmadı, çalışmadı.

Şikayet Talebi Oluşturamıyorum!

profile
Ozan
23 saat önce
9

Yanlış yere şikayetimi iletince sildim. Yenisini yazdım. Ama sistemleri kabul etmiyor. Sildiğim şikayet hala sistemde var gibi görünüyor. Mail attım, aradım, sonuç yok. Absürt bir olay. Şikayetimi bir şikayet sitesinde iletemiyorum. Bu yüzden şikayet sitesini kendisine şikayet ediyorum. Çözüm bulur ...

Şikayet Talebi Oluşturamıyorum!

Şikayetvar Algoritması Lisans Diplomamı İptal Etti

profile
Harun
1 gün önce
48

Az önce iletmiş bulunduğum şikayetin algoritma tarafından % 50'sinden fazlası iptal edilip, ilkokul çocuğu üslubuna düşürülmüş. Yazık ki ne söylediğimi bile hatırlamıyorum, paragrafı kopyalamadığım için. Şahsım adına bir ilk olarak Şikayetvar'ı kendisine şikayet etmek istiyorum. Bu nasıl bir düzeltm...

Şikayetvar Hesabımdan En Son Şikayetime Ulaşamıyorum. Sayfa Açılmıyor.

profile
Safa
1 gün önce
38

Şikayetvar web sayfasında, hesabımdan yazdığım son şikayete ulaşamıyorum. Hesabımdan şikayetlerim seçeneğine girdiğimde çıkan şikayetler arasında, Ş** market ile ilgili olarak yazdığım en son şikayetin durumunu kontrol etmek için bu şikayeti seçtiğimde sayfa bir türlü açılmıyor. Eski şikayetlerim ha...

Şikayetvar Şikayetim Yayınlanmıyor

profile
Ümit
1 gün önce
35

Şikayetim var, sorunum çözülmedi. Neden yayınlamıyorsunuz? Altta ekleme nedir? Eğer çözüm bulunamıyorsa, siteyi kapatın. Bu site çözüm odaklı değil mi? Şikayetim yayınlanmalı ya da iletilmeli. Hoşuma gitmedi, bilginiz olsun. Mantıklı bir açıklama bekliyorum.

Şikayetvar Açılmıyor Sonucu Göremiyorum

profile
Şenay
2 gün önce
34

Şikayetvar'dan şikayet ettim. Şikayetvar açılmıyor ve sonucu göremiyorum. Yani Şikayetvar'ı şikayet edecek bir yer var mı 😃 merak ediyorum.

Şikayetvar Değerlendirmeme İzin Vermiyor

profile
Resul
3 gün önce
3

Şikayetvar'i şikayet ediyorum. S---ile ilgili şikayet değerlendirmemi yaparken marka değiştirmek istiyor musunuz sorusuna evet diyordum, tercih edeceğim markayı seçiyorum ancak devam butonuna basınca takılı kalıyor, Halbuki önceki üç soruda ilerliyor ama ne hikmetse marka değişikliğinde takılıyor.

5
Çözüldü
profile
Erol
3 gün önce
119

"Tesekkürle."

Erol Şikayetini Yayından Kaldırdı

Şikayetvar Sitesinde Tam Ekran Reklamlar Çıkıyor

profile
Reha
3 gün önce
32

Şikayetvar web sitesinde gezinirken tüm ekranı kaplayan reklamlar çıkıyor. Web sitesinin reklam alması gibi doğal bir şey yok ama hiçbir şey yapmaya izin vermeyen kapatma düğmesi 1 kaç saniye gecikmeli, tam ekran reklamlarınıza bir kısıtlama getirmeniz gerekiyor. Aşağıya bir örneğini koydum. Reklam ...

Şikayetvar Sitesinde Tam Ekran Reklamlar Çıkıyor

Şikayetvar Bizleri Şaşırttı

profile
Kemal
3 gün önce
43

Daha öne yayınlanıp sonra yayından kaldırılan şikayetim. Y*** k*** şirketi ile ilgili şikayetim oldu, bu sitede yayınlandı, hatta firma yazılı ve sözlü olarak cevap verdi. Fakat daha sonradan Şikayetvar sitesi ilanımı şikayet içermiyor diye silmiş. Sizin iddia ettiğiniz gibi ben firmadan istek ve ta...

1
profile
Burcu
4 gün önce
150
Burcu Şikayetini Yayından Kaldırdı

Şikayetvar Gönderimi Siliyor

profile
Rana
4 gün önce
203

Şikayetvar aynı markayla ilgili yazdığım farklı şikayetleri aynı olmadıklarını belirttiğim halde aynı kabul ederek şikayetimi yayınlamıyor ve eski şikayetin altına gelişme olarak ekliyor. Bununla ilgili iletişime geçebileceğimiz birimleri de yok, ne mail atılıyor ne aranıyor. Mecburen buradan yazıyo...

Şikayetvar Fotoğraf Silememe

profile
Giray
5 gün önce
234

Şikayetim var; yanlışlıkla yüklediğim fotoğrafı silemiyorum, Google'da hala görünüyor. Hiçbir şekilde silmek için bir seçenek bulamıyorum, şikayeti sildim ama hala orada duruyor, çok mantıksız bir durum. İşaretlemediğim fotoğraflar yüklenmiş. Kimi, kime şikayet ediyoruz, bu daha da anlaşılmaz.

Şikayetvar Şikayet Yazma Engeli Olan 2500 Yazma Karakterinin Çoğaltılması Talebi

profile
Nevriye
6 gün önce
263

Şikayet detayı en fazla 2500 karakter olmalıdır şeklinde kısıtlama koymanız insanların yazacağı şikayetinin detaylı yazamaması nedeni ile mağdur edilmektedir. Bu hususlarca önemli konu olarak yazdığımız iş bu öneri ve talep mağduriyet beyanımızın işleme alınmasını ve şikayet detayı en fazla 2500 ka...

Sikayetvar. Com Ve Arçelik

profile
Ergun
6 gün önce
43

Arçelik ürünlerine sempatiniz mi var? Sikayeyvar.com yöneticileri? Sürekli olarak sözde Arçelik tarafından fırının değiştirilmesi ile çözüm sağlanmış müşterisi D**** isimli üye kullanıcınızın çözüm sayfası Arçelik'le ilgili her şikayetin altından çıkıyor. İlginç...

Şikayetvar Sistemini Kullanım Sorunu

profile
İlker
1 hafta önce
268

Yazılan şikayetleri inceleyip uygun görmediklerinizi siliyor ya da değiştiriyorsunuz (bunun çok uygun olmadığını düşünüyorum), ama bilgilendirme yapmıyorsunuz. Fakat yorumlar için hiç bilgilendirme göremiyorum. Yazıyoruz ama hiçbir yorumum yayınlanmadı. Takip de edemiyoruz. Lütfen yorumları yayınla...

1

Şikayetvar Redaktörlerin Cümleleri Değiştirmesi!

profile
Buğra
1 hafta önce
406

Şikayetim var; herhangi bir şikayet yazınca içindeki cümleleri değiştiriyorlar ve cümleyi yanlış hale getiriyorlar. Bu durumdan çok rahatsızım. Cümlenin anlamını bozuyorlar, eskiden böyle bir şey yoktu. Ne yazdıysanız o yayınlanıyordu. Neden böyle bir şey yapıyorsunuz? Eğer bir daha böyle bir şey ya...

Şikayetvar Karakter Sınırlandırması

profile
Tuncay
1 hafta önce
262

Şikayetvar sitesinde bulunan şikayet alanı 2500 karakter üzerinden sorunlarımızı anlatmamızı istiyor. Bu karakter sınırlandırması biz tüketiciler için artık yeterli gelmemektedir. İnsanlar bu tarz sorunların nasıl yaşandığını en ince ayrıntısı ile bilmek istemektedir. Şikayetvar sitesinde bulunan 25...

Şikayetvar,Şikayet İletilmedi

profile
Furkan
1 hafta önce
255

A***'a iki defa şikayet yazmama rağmen iletmediler. Aynı şikayeti daha önce yazmıştım, düzeltmişlerdi ama yine aynı sorun başladı. Ben de iki şikayet daha yazdım, ancak ikisi de gitmedi. Şikayetlerin ulaşmamasından şikayetçiyim. En kısa zamanda sorunumun çözülmesini rica ediyorum; işlerimiz aksıyor.

profile
Funda
1 hafta önce
10
Funda Şikayetini Yayından Kaldırdı
Toplam 2.654 Şikayet

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Şikayetvar 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Şikayetvar markası iletişim numaraları nelerdir?
Şikayetvar müşteri hizmetleriyle iletişim kurmak için kullanabileceğiniz telefon numarası 0312 219 40 04 şeklindedir.
Şikayetler siliniyor mu?
Şikayetlerin silinmesi ancak şikayeti yazanların istekleri doğrultusunda ve Yayım Kurallarımız gereği uygunsuz içerikli şikayetlerde söz konusu olmaktadır.
Şikayetvar'daki yorum ve değerlendirmeleri markalar görebiliyor mu?
Şikayetleriniz ve yorumlarınız; eksiksiz Ad-soyad bilginiz, GSM doğrulamanız ve kontrol süreci tamamlandıktan sonra söz konusu firmalara iletilir ve yayımlanır. Şikayetlerinizin çözümlenmesi için firmalara bildirimde bulunulur. Bununla birlikte her firmanın müşteriye ve şikayete yaklaşımı farklı olduğu için bu aşamadan sonrası firmaların inisiyatifine bırakılmaktadır.
Şikayetvar üzerinden bir markayı nasıl şikayet edebilirim?
Şikayetlerinizin işleme koyulabilmesi için siteye üye olmanız, ardından da Şikayet Yaz butonuna tıklayarak yeterli detay ve açıklama ile şikayetinizi yazmanız gerekmektedir.
Şikayetvar'a nasıl ulaşabilirim?
Görüş ve geri bildirimleriniz için Şikayetvar Destek Hattı'na yazabilir, değerlendirmelerinize daha hızlı sonuç alabilirsiniz. Şikayetvar Destek Hattı'na ana sayfanın en altında bulunan Yardım/Bize Ulaşın kısmından ulaşabilirsiniz. Şikayetvar ile ilgili kullanıcı geri bildirimlerini görmek için buraya tıklayabilirsiniz.

Şikayetvar Hakkında

Şikayetvar, ilk olarak 2001 yılında kurulmuş bir kullanıcı yorum platformu sitesidir. Şikayetvar.com, internetin henüz Türkiye'ye geldiği ve yayılmaya başladığı dönemde kurulduktan sonra ülkenin ihraç edilen ilk iş modeli haline gelmiştir. Sadece Türkiye'nin değil, aynı zamanda dünyanın da en büyük şikayet platformu olarak hizmet veren Şikayetvar, Ankara ve Sivas olmak üzere farklı illerdeki ofisleri ile faaliyetlerini sürdürmektedir. Rakamlarla Şikayetvar kurumsal istatistiklerini incelediğimiz zaman toplamda 3.5 milyonu aşkın bireysel üyeye, aylık olarak 8.5 milyon tekil ziyaretçiye ve yine aylık bazda 38 milyonu aşkın sayfa görüntülenmesine sahip olduğunu belirtmekte fayda vardır. Şikayetvar bünyesinde 1800'ü aşkın marka ve bu markalara ait gerçek kullanıcı yorumları bulunuyor. Bankacılık, otomotiv, medya, iletişim, sigorta, GSM ve beyaz eşya gibi birbirinden farklı sektörlerde yer alan, sektörünün öncülerin firmaların sayfalarını Şikayetvar üzerinden bulmak mümkündür.

Şikayetvar Nedir, Ne İşe Yarar?

Şikayetvar.com nedir sorusuna, kullanıcı yorum ve şikayetlerinin derlendiği bir içerik platformu cevabı verilebilir. Şikayetvar sitesi, tüketicilerin firmaların hakkında şikayet yazdığı, bu şikayetlerine çözüm aradığı ve alışveriş öncesi referans almak üzere başvurduğu bir platform olarak faaliyet gösterir. Buna ek olarak site, yalnızca tüketicilerin aktif olarak kullandığı bir site olmakla kalmıyor, aynı zamanda sektör öncüsü firmaların da düzenli olarak ziyaret ettiği bir platform haline geliyor. Markalar, müşterilerini tekrar geri kazanmak, marka itibarlarını korumak ve tüketici geri bildirimlerini yakından takip etmek için Şikayetvar'da yapılan girişleri değerlendirmeye alıyor. Tarafsız, güvenilir ve yüzde yüz özgün şikayet içeriklerinin yer aldığı platform, bir nevi müşteri ile marka arasında köprü görevi görmektedir.

Tüketicilerin Şikayetvar destek hattını kullanıyor olmalarında pek çok farklı etken bulunmaktadır. Bunlardan bir tanesi, kendi hak arayışlarında kolay ve pratik bir platform ile karşı karşıya olmalarıdır. Şikayetvar sayesinde kullanıcılar şikayetlerini en kısa ve en kolay yoldan, ücretsiz olarak şirketlere iletebilmekte ve kendi seslerini duyurabilmektedirler. Buna ek olarak Şikayetvar'a girilen şikayetler, markanın harekete geçmesini sağlar nitelikte olduğu için müşteri, sorununa çok daha hızlı ve efektif bir biçimde çözüm bulabilmektedir. Bir tüketici referans sitesi olması ve bir markanın ürün ya da hizmetleri hakkında gerçekçi fikirler edinme olanağı sunması da Şikayetvar'ın tüketiciler tarafından tercih edilmesinin diğer sebepleri arasında.

Şikayetvar Nasıl Kullanılır?

Şikayetvar üzerinden bir marka hakkında şikayet ya da yorum yapmak için öncelikle üye olarak Şikayetvar girişi yapmanız gerekmektedir. Üye girişinizi sağladıktan sonra arama alanını kullanarak hakkında yorum yazmak istediğiniz markayı yazabilir ve Şikayet Yaz butonuna tıklayarak marka ile anlaşmazlık içerisinde bulunduğunuz sorunu anlatabilirsiniz. Şikayetiniz, kısa bir süre içerisinde okunur hale gelecek ve diğer kullanıcılara ışık tutmaya başlayacaktır.