Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
68100
(57 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Tozlu Para İadesi

24 Şikayet
68100
(57 değerlendirme)
Şikayet Yaz
4
Çözüldü

Tozlu.com Para İadesi

profile
Emine
26 Eylül 2023
63

"Teşekkürler"

Tozlu.com ayın dokuzunda elbise elime ulaştı daha sonrasında elbise bedeni olmayınca elbise iadesi yaptım ayın 11'inde hala para iadem yapıldı. Her me...

1

Tozlu T-Shirtlerde Sorun Var, Para İadesi İstemem!

profile
Veysel
18 Nisan 2023
524

5 adet t-shirt aldım, ancak içlerinden sadece 4 tanesi çıktı. Kargo firması sorunun kaynağı olduğunu belirtti. İade etmek istediğimde, para iadesi yapacaklarını söylediler ancak ne para ne de t-shirt var.

4
Çözüldü
profile
İkbal
16 Şubat 2023
-

"Teşekkürler arayıp iletişime geçtiler, sorunum çözüldü."

İkbal Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü

Tozlu Giymediğim Ürüne Kargo Ücreti

profile
Yeşim
03 Şubat 2023
2.025

"Hızlı bir dönüş sağlandı ve sorun çözüldü teşekkür ederim tozlu.com 😊"

2.800 TL. Lik ürün aldım 23 parça. Fakat 5 parçası beden uymadığı için iade etmek istedim kargo bana aitmiş giymediğim kıyafete para ödedim kargoda ge...

5
Çözüldü
profile
Diyar
07 Ocak 2023
31
Diyar Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü
profile
Emine
09 Kasım 2022
3

"Tozluya teşekkür ederim. Yanlışlık sadece bankadan kaynaklanmış, ben özür dilerim, ilginize teşekkür ederim."

Emine Şikayetini Yayından Kaldırdı

Tozlu Gelmeyen Sipariş Ve PTT Kargo Pişmanlığı

profile
Sibel
25 Ekim 2022
2.064

1576231442 numaralı siparişimi 14 ekimde oluşturdum. 15 ekimde sağ olsunlar kargoya verdiler ama maalesef verilen kargo PTT. Yurt dışından sipariş verseydim şimdiye gelmişti. 10 gündür PTT'de dağıtımda bekliyor. Firmayı aradığımda ürünü artık bu saatten sonra istemediğimi belirttim. Verdikleri cevap...

Tozlu Siparişim İki Haftadır Gönderilmiyor

profile
Behiye
13 Ağustos 2022
1.268

2 Ağustos 2022 tarihli 2356674442 numaralı siparişim hala kargoya verilmedi. Siteden bakıyorum siparişiniz hazırlanıyor yazıyor. İki hafta olacak gönderemeyeceklerse para iadesi yapsınlar. Müşteri hizmetlerinin telefonu cevap vermiyor. Umarım buradan dikkate alırlar.

1

Tozlu İade Yaptım Para İadesi Yapılmadı

profile
Aleyna
10 Ağustos 2022
786

17 Temmuz 2022 de sipariş verdim 6422849929 sipariş... Numaralı ama renk ve beden de dolayı iade ettim ama hala para iadesi yapılmadı... Yani bu nasıl bir iş yardımcı olursanız sevinirim yani... Ciddiden böyle mi ilgileniyorsunuz müşterilerinizle ya

2

Tozlu.com 5 Gün Olmasına Rağmen Siparişimi Çıkışını Yapmadı

profile
Esra
05 Ağustos 2022
493

tozlu.com dan 1.8.2022 sipariş verdiğim elbise hala çıkışı yapılmadı. İletişim numaralarına ulaşılmıyor. Mail cevap verilmiyor. İptal etmek istiyorum. Muhatap bulamıyorum ne zaman çözülecek bilmiyorum o internet sitesi kapatılmalı 5gün içinde çıkış yapamayacaksanız bu işi yapmayın. Para iadesi istiy...

5
Çözüldü

Tozlu Para İadesi İstiyorum

profile
Seda
15 Temmuz 2022
1.552

"Bana yardımcı olduğunuz için teşekkürler"

29 haziranda (2696835955 sipariş no) 220 TL'lik kıyafet almıştım. Kargoyu alamadığım için geri gitti. Kartla sipariş vermiştim. Ama param bana hala ia...

2

Tozlu Para İadem Hâlâ Yapılmadı!

profile
Tayyibe
27 Haziran 2022
1.400

5 Haziran'da kısmı iade yaptım. 16 Haziran'da sözde iade yapıldığı görünüyor sistemde. İki kez müşteri hizmetlerini aradım. Bankadan kaynaklı olabilir dediler. Kimi oyalıyorsunuz anlamıyorum ben. Hâlâ bekliyorum ki param iade olacak! Param yatmazsa gereken neyse yapacağım.

5
Çözüldü

Tozlu İade Ücreti Yapılmadı

profile
Dilek
09 Mart 2022
2.668

"Çok teşekkür ederim sorunum çözüldü müşteri hizmetleri çok ilgiliydi."

Merhaba Tozlu com dan bot aldım ikinci ayın onyedi sinde iki defa aradım fakat para iadem yapılmadı. Herhangi bir mesaj da gelmedi iadesi yapıldığı il...

Tozlu.com Alışveriş Belirsizliği

profile
Hasan
07 Şubat 2022
4.059

22/01/2022 tarihinde tozlu.com dan yaptığım 7633481934 sipariş numaralı alışveriş 24/01/2022 tarihinde by express kargo adında son derece amatör bir kargo firmasına teslim edilmiştir. Bugün olan 07/02/2022 tarihine kadar kargo şirketi ve yetkilileriyle tahminen 5 kere görüşmeme rağmen her seferinde ...

Tozlu.com Param İade Edilmedi

profile
Ali
25 Ocak 2022
1.910

tozlu.com üzerinden aldığım triko kazağı değiştirip farklı bir ürün almak için siparişimi iptal ettim. Faka hala para iadesi yapılmadı. Düzeltilmesini talep ediyorum. İade ve değişim işlemleri neden bu kadar uğraştırıcı anlamıyorum... Sipariş no : 3569882458

5
Çözüldü

Tozlu Değişim İçin Dönüş Sağlanmadı

profile
Yasinalp
18 Aralık 2021
2.448

"Teşekkürler ederim"

Tozlu'dan yaklaşık 3 ay önce kapıda ödemeli birkaç parça kıyafet almıştım bazılarının bedeni uymadığı için geri iade ettim değişim talebinde bulundum ...

Tozlu Para İadesi Olmayışı

profile
Özlem
16 Aralık 2021
1.951

Tozlu'dan 2 ay önce birkaç parça kıyafet almıştım bazılarının bedeni uymadığı için geri iade ettim fakat para iadesi sağlanmadı. 2ay olmuş nasıl hala sağlanmaz anlamıyorum. Üstüne düşmemiştim ama bu kadar sorumsuzluk fazla değil mi yani acilen paramın yatmasını istiyorum

5
Çözüldü

Tozlu İade Ücreti

profile
Hacer
18 Kasım 2021
3.402

"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim. Müşteri hizmetleri hakkında bunca olumsuz şikayet edenlere de çok şaşırdım. Gayet kibar ve nazik yaklaşımlarıyla sorunum çözüldü. Tekrar teşekkür ederim"

Tozlu com. Dan XL beden 3 adet alt eşofman ve1 adet eşofman takımı sipariş verdim. Ürünler sorunsuz elime ulaştı. Fakat bedenler standardın altında kü...

Tozlu Kalitesiz Ürün Para İadesinin Yapılmaması

profile
Ayşe
08 Temmuz 2021
3.820

4 adet erkek yetişkin şort aldım. L beden fakat gelen beden s gibiydi. Eşime tayt gibi oldu. Ve ürün kalitesi çok kötü. Tüylenmiş kalın bir kumaş. Aynı gün iade için gönderdim ertesi gün ellerine geçti. Günler geçti para iadesi yapılmadı. Ben aradım yanlışlık olmuş iade mi olacak dediler. Evet dedim...

Tozlu Gelen Ürünlerin Yırtılması

profile
Nur
22 Mayıs 2021
2.857

Tozlu'dan gelen ürünler daha ayını doldurmadan yırtıldı. Ramazanda alışveriş yapmıştım 20-30 liralık alışverişten bahsetmiyorum neyse daha R****** bitmeden gelen ürünlerin ömürü bitti üstelik bir aksilik olmasın diyede büyük beden almıştık bunu yazmamın sebebi ne ürün iadesi ne de para iadesi sadece...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Tozlu 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör