Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
68100
(57 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Tozlu para

55 Şikayet
68100
(57 değerlendirme)
Şikayet Yaz
4
Çözüldü

Tozlu Keyfi Kargo Ücreti

profile
Ayfer
01 Şubat
616

Tozlu sanırım ürün satarak değil keyfi kargo ücreti alarak para kazanıyor. Eskiden çok alışveriş yapardım, artık almayı düşünmüyorum tozlu bu sistemde...

Tozlu İade Ürünlerinde Kargoyu Müşterinin Karşılaması

profile
Selma
14 Ekim 2023
195

Tozlu giyimden ürün aldım. Ürünlerin bedenlerini yanlış göndermişler. Bende iade oluşturdum. Ve kargoya gittim. Kargo benden 40 TL. Ücret aldı. Hiç giyilmeyen ürünlere üzerine 40 TL para verdim. Firmayı aradım iç işleri Bakanlığı'nın haberi varmış. Aldıkları ücret resmen usulsüzce alınan bir ücret 4...

4
Çözüldü

Tozlu.com Para İadesi

profile
Emine
26 Eylül 2023
63

"Teşekkürler"

Tozlu.com ayın dokuzunda elbise elime ulaştı daha sonrasında elbise bedeni olmayınca elbise iadesi yaptım ayın 11'inde hala para iadem yapıldı. Her me...

1

Tozlu T-Shirtlerde Sorun Var, Para İadesi İstemem!

profile
Veysel
18 Nisan 2023
524

5 adet t-shirt aldım, ancak içlerinden sadece 4 tanesi çıktı. Kargo firması sorunun kaynağı olduğunu belirtti. İade etmek istediğimde, para iadesi yapacaklarını söylediler ancak ne para ne de t-shirt var.

4
Çözüldü

Tozlu Para İdesi Yapmıyor Paramı Kullanıyor.

profile
Tayyar
04 Nisan 2023
17

Tozlu.com da büyük tutarlı 4831212387 numaralı siparişimden bazı parçaları iade etmek istedim artık Tozlu ücretsiz iadeyi kaldırmış. Yasal hakkın ekim...

5
Çözüldü
profile
Asker
14 Mart 2023
-

"Teşekkürler"

Asker Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Çözüldü
profile
İkbal
16 Şubat 2023
-

"Teşekkürler arayıp iletişime geçtiler, sorunum çözüldü."

İkbal Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü

Tozlu Giymediğim Ürüne Kargo Ücreti

profile
Yeşim
03 Şubat 2023
2.025

"Hızlı bir dönüş sağlandı ve sorun çözüldü teşekkür ederim tozlu.com 😊"

2.800 TL. Lik ürün aldım 23 parça. Fakat 5 parçası beden uymadığı için iade etmek istedim kargo bana aitmiş giymediğim kıyafete para ödedim kargoda ge...

5
Çözüldü
profile
Suzan
19 Ocak 2023
-

"Arayıp ilgilendiler sorunumu çözdüler teşekkür ederim"

Suzan Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü
profile
Diyar
07 Ocak 2023
31
Diyar Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü

Tozlu Ürünüm Eksik Geldi

profile
Elif
26 Kasım 2022
1.263

"Sorunum kısa sürede çözüme ulaştı. İlgili tutumundan dolayı Nuri bey'e teşekkürlerimi iletiyorum."

Bu firmadan 2 adet ürün sipariş ettim bir mont bir de süveter. Bir hafta boyunca kargomun gelmesini bekledim. Kargo paketi bantlı şekilde elime ulaştı...

3

Tozlu Eksik Gelen Ürünler

profile
Fatma
15 Kasım 2022
1.458

Bu firmadan 3917583517 sipariş numarası ile 6 adet ürün sipariş ettim 1 ürünüm eksik 1 ürünümün de kombin parçaları eksik geldi. Firmaya bilgi verdim. Resim vs bilgiler istediler ve Sürat Kargo firmasına tutanak tutturmamı istediler tutturdum sonuç olarak ürünleri eksik göndermediklerini ve kargo fi...

5
Çözüldü
profile
Emine
09 Kasım 2022
3

"Tozluya teşekkür ederim. Yanlışlık sadece bankadan kaynaklanmış, ben özür dilerim, ilginize teşekkür ederim."

Emine Şikayetini Yayından Kaldırdı

Tozlu Gelmeyen Sipariş Ve PTT Kargo Pişmanlığı

profile
Sibel
25 Ekim 2022
2.064

1576231442 numaralı siparişimi 14 ekimde oluşturdum. 15 ekimde sağ olsunlar kargoya verdiler ama maalesef verilen kargo PTT. Yurt dışından sipariş verseydim şimdiye gelmişti. 10 gündür PTT'de dağıtımda bekliyor. Firmayı aradığımda ürünü artık bu saatten sonra istemediğimi belirttim. Verdikleri cevap...

Tozlu Kısmi İade Yapıldı Para İade Yapılmadı

profile
Fatma
30 Ağustos 2022
924

17.08.2022 10adet ürün aldım 2 adetini iadeye gönderdim 10 gün oldu param iade olmadı direkt IBAN numaramı vermeme kargoya ürünü götürmeme rağmen param iade olmadı birkaç gün bekledikten sonra param yatırılmazsa mecburen yasal yollara başvuracağım. Lütfen bana yardımcı olursanız sevinirim şimdiden t...

Tozlu Siparişim İki Haftadır Gönderilmiyor

profile
Behiye
13 Ağustos 2022
1.268

2 Ağustos 2022 tarihli 2356674442 numaralı siparişim hala kargoya verilmedi. Siteden bakıyorum siparişiniz hazırlanıyor yazıyor. İki hafta olacak gönderemeyeceklerse para iadesi yapsınlar. Müşteri hizmetlerinin telefonu cevap vermiyor. Umarım buradan dikkate alırlar.

Tozlu Siparişim Gönderilmiyor, Para İademi İstiyorum

profile
Rukiyece
11 Ağustos 2022
1.170

Sipariş verdim fakat günler geçmesine rağmen kargoya verilmedi, iptal edilmiyor. Şimdi de kargoya verildi yazıyor ama hangi kargoya verildiği bile yazmıyor detay butonuna bastığında ise kargonuzda bir hareket görünmüyor yazıyor. Günlerdir sipariş gelmedi param içeride kaldı.

Tozlu Siparişim Gönderilmiyor, Para İademi İstiyorum
Tozlu Siparişim Gönderilmiyor, Para İademi İstiyorum
1

Tozlu İade Yaptım Para İadesi Yapılmadı

profile
Aleyna
10 Ağustos 2022
786

17 Temmuz 2022 de sipariş verdim 6422849929 sipariş... Numaralı ama renk ve beden de dolayı iade ettim ama hala para iadesi yapılmadı... Yani bu nasıl bir iş yardımcı olursanız sevinirim yani... Ciddiden böyle mi ilgileniyorsunuz müşterilerinizle ya

2

Tozlu.com 5 Gün Olmasına Rağmen Siparişimi Çıkışını Yapmadı

profile
Esra
05 Ağustos 2022
493

tozlu.com dan 1.8.2022 sipariş verdiğim elbise hala çıkışı yapılmadı. İletişim numaralarına ulaşılmıyor. Mail cevap verilmiyor. İptal etmek istiyorum. Muhatap bulamıyorum ne zaman çözülecek bilmiyorum o internet sitesi kapatılmalı 5gün içinde çıkış yapamayacaksanız bu işi yapmayın. Para iadesi istiy...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Tozlu 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Tozlu iletişim numarası nedir?
Tozlu iletişim numarası 0532 595 22 75/0531 281 83 82’dir. Bu numaralara haftanın 7 günü 24 saat ulaşabilirsiniz.
Tozlu sipariş takip nasıl yapılır?
“Kargom Nerede” menüsünden e-mail adresinizi ve sipariş numaranızı girerek siparişinizin durumunu görüntüleyebilirsiniz.
Tozlu ürün iadesi nasıl yapılır?
Tozlu.com üzerinden aldığınız ürünleri teslimat tarihinden itibaren en geç 14 gün içerisinde faturanızın ön yüzündeki iade formunu eksiksiz olarak doldurup anlaşmalı kargolar veya teslim almış olduğunuz kargo ile karşı ödemeli olarak iade yapabilirsiniz. Tozlu.com ürün iadeleri ile ilgili daha fazla bilgi almak için bu konuyla ilgili kullanıcıların yorum ve deneyimlerini buradan inceleyebilirsiniz.
Tozlu.com siparişimi iptal etmek için ne yapmalıyım?
Siparişinizi iptal etmek için siparişin numarası ile beraber 0850 766 55 55 çağrı merkezinizi arayabilir ve iptal işlemi gerçekleştirebilirsiniz.
Tozlu.com kapıda ödeme seçeneği sunuyor mu?
Evet. Bunun için ödeme ekranında kapıda ödemeyi seçmeniz gerekmektedir.

Tozlu Hakkında

Tozlu.com; 2001 yılından beri kadın giyim sektöründe faaliyet gösteren online alışveriş platformudur. Faaliyetlerine ilk olarak kadın giyim alanında başlayan Tozlu.com, günümüzde erkek ve çocuk giyimine dair ihtiyaç duyulan tüm ürünleri de müşterileriyle buluşturmaktadır. Sektördeki en köklü firmalardan biri olan Tozlu, işini bilen, eğitimli, deneyimli, birikimli insan kaynağı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Müşteri memnuniyeti odaklı çalışmayı, faaliyetlerinin temel noktasına yerleştiren Tozlu.com, kaliteyi en uygun fiyata sunma amacıyla ürün portföyünü her geçen gün daha da genişletmektedir. Kadın, erkek ve çocuk giyimin aranan parçalarını özenle tasarlanmış modellerle sunan Tozlu’da; elbiseden pantolona, ayakkabıdan çantaya giyim ve aksesuara dair aradığınız ne varsa bulabilirsiniz. Ülkemizin ileri gelen global online alışveriş sitesi olan Tozlu.com, fabrikadan doğru fiyatlarla her keseye uygun bir alışveriş deneyimi sunmaktadır. Online alışveriş sevenlerin vazgeçilmez tercihlerinden biri olan Tozlu.com’dan daha önce alışveriş yapmadıysanız; sayfamızda yer alan Tozlu yorumlarını inceleyerek, site hakkında daha fazla fikir edinebilirsiniz.

Tozlu Giyim Ürünleri Nelerdir?

Kadın, erkek ve çocuk giyimin aranan tüm parçalarını Tozlu.com’da bulmak mümkündür. Tozlu giyim kategorileri arasında; kadın, erkek ve çocuk olmak üzere üç farklı gruba ait ürünlerin bulunabileceği bölümler yer almaktadır. Tozlu kadın giyim, tesettür giyim seçenekleriyle ayrıca muhafazakar kadınlara da hitap etmektedir. Tozlu kadın giyiminde bulabileceğiniz ürünler arasında; üst giyim, alt giyim, dış giyim, iç giyim, ayakkabı, çanta ve aksesuar gibi kadınların gereksinimi olabilecek tüm ürünler bulunmaktadır. Ayrıca yine erkekler için de hem üst ve alt giyimin hem de dış giyimin en trend parçaları Tozlu.com’un erkek kategorisinde erkeklerin beğenisine sunulmaktadır. Tozlu çocuk kategorisinde ise; hem kız hem de erkek çocuklar için giyim ürünleri ve ayakkabı modelleri bulunmaktadır. Tozlu.com; en trend dış giyim, alt ve üst giyim parçalarının yanı sıra; iç giyim ve ev giyim konusunda da en kaliteli en popüler parçaları sizlerle buluşturmaktadır. Tüm bunların yanı sıra, Tozlu.com’da kozmetik, kişisel bakım ve makyaja dair ihtiyaç duyduğunuz ürünleri de en uygun fiyatlarla bulabilirsiniz.

Tozlu.com İletişim Kanalları

Tozlu.com ürünleri hakkında bilgi almak, siparişinizle ilgili soru sormak ya da aklınıza takılan herhangi bir konuda Tozlu.com ile iletişime geçebilirsiniz. Tozlu iletişim kanalları arasında; çağrı merkezi numarasını arama, WhatsApp yoluyla sipariş oluşturma, satın alma kanallarına e-posta ile ulaşma gibi yöntemler yer almaktadır. Tozlu sipariş takip işlemleriniz için ise “Kargom Nerede” menüsünden kargo durumunuzu takip edebilirsiniz. Tozlu alışveriş deneyimi, Tozlu ürünleri, Tozlu müşteri hizmetleri ve daha fazlasıyla ilgili yorumları ise sayfamızdan inceleyebilirsiniz. Bireysel Tozlu şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden hem firma hem de diğer tüketicilerle paylaşabilirsiniz.