Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
68100
(57 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Tozlu Müşteri Hizmetleri alışveriş

6 Şikayet
68100
(57 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Tozlu Değişim Yapmadığı İçin İade De Kargo Ücreti İsteyen Tozlu.com

profile
Melek
02 Mayıs 2023
499

Beden uymaması sebebiyle ürün değişimi imkanı sunmayan firma iade işlemi için kargo ücreti ödetti. Tozlu.com'dan almış olduğum montun bedeni uymadı ve değişim sorduğumda değişim olmadığını, yeniden sipariş verebileceğimi söylediler. Tekrar sipariş verdim ve olmayan ürünü iade için belirtilen iade ko...

Tozlu Siparişimin Gelmemesi

profile
Şükran
09 Ağustos 2022
320

30/07/2022 tarihinde 1488914682 sipariş numaralı ürünlerim siparişiniz hazırlanıyor gözüküyor acaba kargoya ne zaman verilir? Müşteri hizmetleri telefonuna ulaşılamıyor. Benim gibi bir çok kişi şikayetçi daha önce de alışveriş yaptım bu siteden ama hiç böyle bir şey yapmamışlardı. Acil çözüm lütfen

1

Tozlu Sipariş İptali Ne Zaman Geleceği Belli Olmayan Kargo

profile
Belgin
20 Ağustos 2021
3.819

Tozlu 'dan siparişini vermiş olduğum kargo 3 iş günü içerisinde gelmediği gerekçesi ile iptal etmek istediğimi müşteri hizmetleri görevlisine de söylemiştim ve bana tamam işleminizi gerçekleştiriyorum ya da talebinizi giriyorum demişti. Şimdi efendim şöyle bir durum var, 14.08.21 sabah saatlerinde ...

Tozlu Kurye Bekleyen Kargo!

profile
Betul
17 Ağustos 2021
3.078

Tozlu.com dan aldığım ürün 2 gündür By Express Kargo elinde gezdiriliyor kaç kere aradığımı hatırlamıyorum. Hem Tozlu müşteri hizmetlerini hem de By Express Kargo müşteri hizmetlerini çözüm yok geri dönüş sağlanacaktır diyerek 2 gün daha atlatma yöntemi By Express Kargo ile çalışan hiçbir firmadan a...

2

Tozlu Tozlu Com Müşteri Hizmetleri By Express Kargo Sorumsuzluğu

profile
Gamze
28 Nisan 2021
2.556

Eşim Tozlu com alışveriş yapmış. 3 gün önce kargoya verdiler firma by express. Kendileri yüzünden unlu bir ayakkabı firmasından alışveriş yapmayı bırakmıştım. Bir de arıyorsunuz saatlerce açan eden yok. Tozluyu aradım. İsmini 50 kere sorduğum ama öğrenemediğim bana beklemem gerektiğini söyleyen kibi...

Tozlu Müşteri Hizmetlerinden Yararlanamadım

profile
Ayşe
23 Mart 2021
894

Müşteri hizmetlerini arıyoruz, yarım saat arayla farklı bilgiler veriyorlar. Çalışanların birbirlerinden haberleri yok. Ne söylediklerini bilmiyorlar. Müşteriyle nasıl konuşmasını bilmiyorlar. Bir daha asla ama asla alışveriş yapmam.

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Tozlu 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör