Neslihan A. Teşekkür Mesajı

Ürünlerim bugün gelmiştir. Geç de olsa teşekkür ederim.

Tozlu.com Ürünlerim 18 Gündür Gelmedi!

Neslihan A. |

Tozlu.com'dan 8 Temmuz 2015'de aldığım 5 parça ürün vardı. Hepsi de stokta mevcut görünüyordu. Ancak 2 - 3 gün sonra bir ürünün stokta olmadığını söylediler. Birde yaklaşık 20 gündür ürünlerim gelmedi ve bunların parasını kartla ödemiştim.

Müşteri hizmetlerini aradığım zaman, ürünlerin aciliyetini kargoya bildireceğiz ve yarın öğlene kadar gelecek denmesine rağmen gelmedi. Üstünden çok geçti. Halen beklemedeyim. İlk kez Tozlu.com'dan alışveriş yaptım hiç memnun kalmadım. Bir daha da Tozlu.com'dan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Temmuz
    15:16

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 0850 766 55 55 numaralı Tozlu.com Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.tozlu.com adresimizden, yardım / destek bölümünden bize yazabilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TOZLU.COM

  • Neslihan A.
    27 Temmuz
    13:37

    Ürünlerim bugün gelmiştir. Geç de olsa teşekkür ederim.