31 Ağustos 2016

Tozlu.com Ürünleri İade Edemiyorum.

29.08.2016 tarihinde bize ulaşan elbisenin bedeni olmadığı ve sandaletin numara kalıbı dar olduğu için 2 ürünü iade etmek istedim. İade işlemi için anlaşmalı kargoya verilmek üzere kargo kodu gerekli olduğu için Tozlu.com müşteri hizmetleriyle görüşmem gerekti ama iki gündür müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Aradığımda dakikalarca bekliyorum ama sadece müzik çalıyor. Siteden mesaj göndermek istedim ama orada da sorun var. Mesaj gönderilemiyor. En kısa zamanda bana ulaşmalarını istiyorum. Aksi takdirde ürünleri karşı ödemeli olarak ben göndereceğim ve para iademi isteyeceğim.

Okan B. 73 Okunma

Cevaplar

  • Tozlu.com Müşteri Temsilcisi11 Mart

    Değerli Müşterimiz; İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm işlemler yapılmıştır. Her türlü talep ve sorularınız için 0850 766 55 55 numaralı tozlu.com Müşteri Hizmetlerimize hafta içi 09:00 - 00:00 Pazar günleri 09:00 - 18:00 saatleri arasında arayarak dönüş yapabilirsiniz. Saygılarımızla.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön