Tozlu.com Ürün Elinizde Yoksa Neden Satışını Yapıyorsunuz?

Tuğba E. |

Tozlu'dan sürekli alışveriş yapıyorum ama büyüdükçe kalite olarak küçülmeye başlayan bir firma.
Stokta kalmayan ürünleri zaten alamıyoruz. Stokta olan ürünlerden sipariş verdim 11 gün oldu hala tedarik aşamasında. Stokta olan ürün bu kadar zamandır tedarik aşamasında olabilir mi? Ne kadar saçma. Ne zaman göndermeyi düşünüyorsunuz?

Etiketler :

Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Mayıs
    12:44

    Tedarik asamamız en gec 7 is gunu olup bu sure zarfı icerisinde ilgili departmandan urunleriniz beklenmekte ve tamamlandıgında ise kargoya verilmektedir. 7 is gunu olarak belirtilen sureye hafta sonu ve resmi tatiller dahil degildir.ürünlern tedariği ve kalite kontrol aşaması ile alakalı bir durumdur.anlayışınız için teşekkür eder iyi günler dilerizBilgilerinize

  • Tuğba E.
    17 Mayıs
    12:01

    Dün buraya yazdım bugün kargoya verdiniz, tamam teşekkür ederim ama neden buraya yazdıktan sonra?
    Madem elinizde vardı neden göndermediniz?
    Aldığım şeyler tam yazlık şeyler değil zaten haftaya giyemicem sıcaklar geliyor.
    1 sezon beklemem gerekecek

  • 17 Mayıs
    11:51

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve soruları için 0850 766 55 55 numaralı Tozlu.com Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir veya info@tozlu.com'a mail olarak dönüş yapabilirsiniz.


    Saygılarımızla
    TOZLU.COM