Tozlu.com Ücret İadesi Yapmadı ve Olmayan Ürünü Satıyor!

Eray G. |

61647*** sipariş numarası ile 01/08/2016'da sipariş vermişim bir ürün 10 gün sonra ben arayınca yok, hatalı serisi, tedarik edilmiyor denildi ücret iadesi 10/08/2016'da istedim. 22/08/2016 oldu tarih çağrı merkezi ve e-mail ile ilettim kaç defa ilgili birime iletiyoruz dediler hiçbir şey yapılmadı 1-7 iş günü ibaresi kandırmaca çağrı merkezine gündüz ulaşmak mümkün değil. Neredeyse tüm kayıtları bende var dediklerimin müşteri ile ilgisizler 61852*** sipariş no'su ile 11/08/2016 da başka sipariş verdim 21 inde çağrı merkezini aradım ancak bugün gönderdiler bunun gibi birkaç siparişimde daha sorun çıktı bunların hepsi kayıt altında çağrı merkezi görüşme saatlerim ve attığım mail tarihleri hepsi tüketici haklarına bile verilse uğraşırlar ucuz olması ürünün kaliteli hizmet veriliyor anlamına gelmiyor. Yazmayacaktım çağrı merkezine de dedim ama bir şey yapılmadı mecbur kaldım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Ürün-Ücret İade

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Ağustos
    15:57

    değerli müşterimiz;ödemeniz 9.8.2016 14:18:28 Tarihinde Eksik Ürün Sebebi ile Kredi Kartına 19,99TRY Olarak 23.8.2016 15:16:16 Tarihinde Yapıldı.bilgilerinize