17 Ekim 2016

Tozlu.com Ücret İademi Yapmıyor Beni Mağdur Ediyor.

30/09/2016 tarihinde sipariş vermiş olduğum ürün, firma müşteri hizmetleri tarafından aranarak 29,99 TL tutarındaki ürün eksik ürün sebebiyle iptal edildi. 7 iş günü içinde iadesi olacağı söylendiği halde gün bugündür ücretim hala tarafıma iade edilmedi. Müşteri hizmetleri 0850 766 **no.lu telefonu defalarca aradığım halde bir türlü bağlanamıyorum, saatlerce telefonda bekliyorum. Hakkım olanı tarafıma iadesini talep ediyorum.

NOT:mail yoluyla ulaşamıyorum. Geri bildirimden defalarca yazdım yine dönüş olmadı.

Burcu 116 Okunma

Cevaplar

  • Tozlu.com Temsilcisi09 Mart

    Değerli Müşterimiz; İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm işlemler yapılmıştır. Her türlü talep ve sorularınız için 0850 766 55 55 numaralı tozlu.com Müşteri Hizmetlerimize hafta içi 09:00 - 00:00 Pazar günleri 09:00 - 18:00 saatleri arasında arayarak dönüş yapabilirsiniz. Saygılarımızla.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön